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zest机票导入错误无故被提前2天,合并前预定的都去查查吧

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楼主
发表于 2013-7-22 12:40:17 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 江苏南京
本帖最后由 野人也有爱 于 2013-7-22 15:33 编辑

楼主去年定了今年9.28上海-马尼拉的zest机票 ,由于一直觉得zest不靠谱,所以隔几个月就会写信给zest确认一下时间没改,直到今年过年,他们还回信说对的,9.28飞。亚航和zest合并之后,这几天楼主就想确认下20KG免费行李还存不存在了,发信后就收到亚航邮件,给了我有亚航标志的确认信,上面时间居然是9.26,楼主就疯了,果然不靠谱, 打电话给亚航广州办事处,亚航说现在机票就是9.26,你去问zest,行李的事我们也不知道,于是打给zest上海办公室,接电话的姑娘态度真好,说时间可能是新旧系统导入错误,让我把新旧确认信都发给她,她来和总部说,现在在等结果。
然后楼主千方百计爬进了zest的网站,发现了诡异的时间改动,如下图:

订票确认信都是9.28,什么时候变成9.26了,而且那9.27又是什么时候冒出来然后划掉的啊!
不管怎么样,现在只能等菲律宾那边出结果了
真心劝告大家合并之前买机票的都去查查时间,太不靠谱了!

更新:时间已经被改正,新确认信也收到了,zest效率不错,话说真是瞬间就收到新的确认信了,中间秒改过程原因,细思恐极
          1.关于订单可在https://reservations.flyzest.com ... wReservation.action页面查询(但是我新订单在这里发现还是没有更新,不过我想有亚航的新确认信为主吧,出发前一周再查一遍吧)。
          2.拨打上海办公室电话021-33180118 邮箱:pvgsro@flyzest.com  工作人员Linda态度好效率高,大力表扬!着急的话打电话比较好。(推荐)
       我把其他问到的信息都写一下吧:国际航班20kg免费行李有包含的,新机票上不显示,但是系统里面是有的,飞龙都是现场check-in,可以把旧机票和新机票都打印好,一起给check-in柜台 。上海马尼拉的航班,请于前一天的晚上10:30 pm 之前到机场。10:30pm开始办理登机手续(浦东机场一号航站楼H岛)。

另外 还有没有9.28到马尼拉要去市区的啊?楼主一个人不敢打车求拼车

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沙发
发表于 2013-7-22 12:45:38 | 只看该作者 来自: 上海
我去

我也是9.28上海出发

你是给亚航哪个邮箱发邮件确认啊??我压根就没有想过里面会有啥问题

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板凳
 楼主| 发表于 2013-7-22 12:50:46 | 只看该作者 来自: 江苏南京
lsnake 发表于 2013-7-22 12:45
我去

我也是9.28上海出发

问的亚航小红,他们说没有你单号查不到,我就发给zest的n多邮箱,然后由亚航回复邮件给了我新的时间错误的确认信,这时候再打亚航电话,他们能查到了,错的时间
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地板
发表于 2013-7-22 13:17:41 | 只看该作者 来自: 上海
zest官网现在还能查询订单号?
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5#
发表于 2013-7-22 13:28:25 | 只看该作者 来自: 台湾
请问如何在Zest查询订位状况(Managing Booking)?谢谢您。
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6#
发表于 2013-7-22 13:50:11 | 只看该作者 来自: 北京
跪求上图:请问楼主在Zest官网哪个地方能够找到入口去查看和管理订单,或者发一个网址入口看看。
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7#
 楼主| 发表于 2013-7-22 14:07:30 | 只看该作者 来自: 江苏南京
达芬奇的奶酪 发表于 2013-7-22 13:50
跪求上图:请问楼主在Zest官网哪个地方能够找到入口去查看和管理订单,或者发一个网址入口看看。 ...

上面的同学们,http://reservations.flyzest.com/ibe/js/indexDummy_Z2.jsp从这里看
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8#
发表于 2013-7-22 14:28:22 | 只看该作者 来自: 上海
野人也有爱 发表于 2013-7-22 12:50
问的亚航小红,他们说没有你单号查不到,我就发给zest的n多邮箱,然后由亚航回复邮件给了我新的时间错误 ...

我艹,现在zest也查不到我的订单

zest是取消了928的航班吗
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9#
 楼主| 发表于 2013-7-22 14:53:19 | 只看该作者 来自: 江苏南京
lsnake 发表于 2013-7-22 14:28
我艹,现在zest也查不到我的订单

zest是取消了928的航班吗

我收到新确认信改正了,你直接打021-33180118,立刻能查出来
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10#
发表于 2013-7-22 15:03:34 | 只看该作者 来自: 中国
LZ,我是在合并前买的ZEST从卡利波到马尼拉的票,从你那个查询订单的页面查询后日期是对的,但是亚航的网站上这个航班的时间延后了一个小时,请问最快的拿到新的行程单的方式是哪个?谢谢
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