取消订单后，预授权返回的金额缩水了

lhls1221 · 发表于 2011-11-20 18:21:06

本帖最后由 lhls1221 于 2011-11-20 18:21 编辑

经过agoda的活动后，我今天上建行网银查询，居然发现我之前取消的那份订单，预授权时扣的是938美金，取消后回来的是907美金（那家酒店是免费取消的）！荒唐吧？先找建行，人家推到AGODA身上；再找AGODA，人家态度诚恳的跟我说预授权时是921美金，我取消订单人家也是返还相同的金额。这我更加不明白了，建行账上这938美金和907美金是怎么来的？再次电话建行，人家一会说是走的master的通道，要扣手续费，我说我又不是消费，没有结算怎么会产生手续费？人家又说预授权那天的汇率跟取消预授权时的汇率有所不同，我说预授权的金额跟汇率没有关系，即便是有关系，短短几天时间就少了20多美金？这下人家找不出其它解释，推到高层身上，说5天内给我答复。
我从来没遇到过取消预授权后回来的金额会缩水的，不管国内还是国外，不管美金还是人民币。大家有过这样的经历吗？最后怎么解决的？

171139681 · 发表于 2011-11-20 20:30:42

比我们订酒店还流氓

fxyfeng · 发表于 2011-11-20 21:00:02

关注。订了24间旅馆，16个已经到信用卡帐上，每个都比确认单上的金额多了一些。另外还有三个取消了重新定的，怕也会出现LZ的问题。

amay501 · 发表于 2011-11-20 21:01:10

a ,还有这事？之前也有定错取消的，等下也要查看下银行扣款金额了

lhls1221 · 发表于 2011-11-20 21:09:09

大家都查查信用卡的已出或未出账单吧，俺用的是建行的万事达双币卡。不管是银行还是AGODA，都不该是我们来买这个单。

聪明の小猪 · 发表于 2011-11-20 21:10:11

好像建行拉美金有蛮多问题的
订CEBU也是
所以以后订票订房慎重期间不要用建行

lhls1221 · 发表于 2011-11-20 21:13:22

因为只是预授权，没想到会碰到这么离谱的事。

rexhsu · 发表于 2011-11-20 22:04:59

我也是建行，同样取消重新预定过，也担心过这个问题，现在等agoda钱返回来再看

冰然725 · 发表于 2011-11-21 08:54:54

还是浦发的VISA好，我现在不敢轻易用其他信用卡订机票酒店
订AGODA，中文页面直接扣人民币，算下来AGODA汇率很好，2天的5张单子分别汇率是6.336和6.347
订宿雾，国际段是直接扣人民币，菲国内段短信是扣PHP，出账单换成美金，再购汇还美金，算下来也比宿雾网站直接换成人民币合算。

冰然725 · 发表于 2011-11-21 08:57:23

而且试过了，浦发的VISA订了AGODA后再取消，退款和扣款完全一致，也退的是人民币，一分不少

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