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事情原因上年8月的1P免燃油,訂了4張單程機票。今年9月出發。香港馬尼拉,馬尼拉首爾往返。之前馬尼拉首爾是每日兩班A320,然後在今年初改為一班A330,然後影響了我其中一班機。當時要求做改期。但由於接駁飛機,只有其中一程影響。他們只能安排往返日數相同的時間作更改。果斷改到10月1日去,4日回。很開心可以不用請假。不過可惜時間太短。
昨日,超無聊看看自己的航班,4號回程由5J189改成5J195,哈哈,以為時間有變化可以改。用正常查票方式查10月4日的航班。的確改成5J195, A320執飛。常試打電話去問問航班號更改,所有時間冇變可否免費改期?接電話的客服開始說可以改受影響的那班,即4日首爾馬尼拉。但接5號早上馬尼拉香港絕對不能改。我堅持馬尼拉香港即使沒影響,但因為是24小時內的接駁飛機應該可以免費改。客服說要咨詢上級。在線等大概10分鐘。結果2程乜不能改,由於只改航班號,沒改時間。只好放棄。的確時間冇變,乜很難要求什麼 |
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