宿务订单已支付，但是到现在都是预订确认等待支付状态

狂奔的王木木

前几天宿务1P大促，订了几张订单，都是用支付宝支付，均已成功支付。但是直到现在其中有一张票都是“预订确认，等待支付”的状态。这种情况该怎么办啊。第一次自己买票就碰见这个问题，好郁闷啊！

求大神帮助~~~~

pp0pp

去新浪微博给宿雾发私信。

狂奔的王木木

pp0pp 发表于 2013-9-14 19:52
去新浪微博给宿雾发私信。

回复说让我联系他们客服，邮件或者电话都可以吗？？电话的话有说中文的吗

wjline

我碰到过 给菲律宾打了电话发了邮件 也给支付宝打了电话 最后把单子确认了 你等着 得问去 先问支付宝吧 应该是支付宝和宿雾的通道有问题

wjline

我碰到过 给菲律宾打了电话发了邮件 也给支付宝打了电话 最后把单子确认了 你等着 得问去 先问支付宝吧 应该是支付宝和宿雾的通道有问题。菲律宾的英语口音重，听不太懂，你就自管自的说就是。先给支付宝说吧，让支付宝去和他们沟通。

狂奔的王木木

wjline 发表于 2013-9-14 20:22
我碰到过 给菲律宾打了电话发了邮件 也给支付宝打了电话 最后把单子确认了 你等着 得问去 先问支付宝吧 应 ...

英文太烂啊，刚给发了邮件

wjline

狂奔的王木木 发表于 2013-9-14 20:39
英文太烂啊，刚给发了邮件

我也不行 找了个英语8级的去说的 据说也听不太懂他们口音。你还是抓紧追支付宝吧，就怕时间拖久了，票不认了怕钱退你就麻烦了。

狂奔的王木木

wjline 发表于 2013-9-14 20:41
我也不行 找了个英语8级的去说的 据说也听不太懂他们口音。你还是抓紧追支付宝吧，就怕时间拖久了，票不 ...

刚给支付宝打了电话，他们说他们这边是已经支付成功的状态，只给了我支付成功的订单号，让我联系商家。

wjline

狂奔的王木木 发表于 2013-9-14 20:53
刚给支付宝打了电话，他们说他们这边是已经支付成功的状态，只给了我支付成功的订单号，让我联系商家。 ...

我觉得宿雾的客服还行，没网上说的那样。多发几个邮件好了。

狂奔的王木木

嗯嗯，昨天发了个邮件今天又发了一次，等等回信吧。谢谢你