求助求助！请问一下亚航重复订票能退款嘛？

lilykeita

只能怪自己太笨了，之前定了一张普吉-新加坡的票，266.49，我自己的名字，只有一张票了就把自己的先定了，今天不高兴等便宜的了就把朋友的也定了，付款379.92，结果总觉得有什么不对，去看了一下还真犯错了，又定了一张我自己的名字的票，就是我现在有我的两张6月12日普吉-新加坡的票，时间航班姓名都一样。这个情况能退款嘛？退的是便宜的那张还是贵的那张？

今天亚航的邮件回复如下，是不是代表着有好消息呢

Dear Valued Guest,

Greeting from AirAsia.

Regarding the refund of your booking number XXXXXX, please be informed that we need passenger account bank details in both English and Chinese language to process the refund.

Bank information required as below :
1. Bank Holder Name (Passenger' name only)
2. Bank Name  :
3. Bank Account Number  :
4. Bank Branch :  XXX Branch, XXX Sub Branch,
5. Province :
6. City  :


Awaiting for your reply to process the refund. Thank you for your support towards Air Asia.


Regards,

Sabrina
Refund Support Team (RST)
Air Asia  Q
LCC Terminal, Jalan KLIA S3,
Southern Support Zone, KLIA,
64000 Sepang, Selangor Darul Ehsan,
Malaysia

Breadboy

如果不是同一个订单重复支付的话，理论上不可以退款。不过你可以去和亚航PK一下，楼主好运了。
zhang san  谁知道你是定了两张 张三 还是 一张张三 一张章三，现在你说章三不去了，张三要去 我想退一张。。。。。还是那句话 你去和亚航PK吧。

pp0pp

可以PK。

wing_mao

我退成功过，要扣手续费，楼主可以找一下我以前的帖子，分享过了。

kk530

很难的，，

lilykeita

wing_mao 发表于 2013-12-17 11:18
我退成功过，要扣手续费，楼主可以找一下我以前的帖子，分享过了。

感谢分享，我只能去试试了

小麦田

呵呵， 祝你好运啊！

yyyrain

跟客服沟通下吧

glitter

凡事在于沟通~~~

lilykeita

今天亚航的邮件回复如下，是不是代表着有好消息呢

Dear Valued Guest,

Greeting from AirAsia.

Regarding the refund of your booking number XXXXXX, please be informed that we need passenger account bank details in both English and Chinese language to process the refund.

Bank information required as below :
1. Bank Holder Name (Passenger' name only)
2. Bank Name  :
3. Bank Account Number  :
4. Bank Branch :  XXX Branch, XXX Sub Branch,
5. Province :
6. City  :


Awaiting for your reply to process the refund. Thank you for your support towards Air Asia.


Regards,

Sabrina
Refund Support Team (RST)
Air Asia  Q
LCC Terminal, Jalan KLIA S3,
Southern Support Zone, KLIA,
64000 Sepang, Selangor Darul Ehsan,
Malaysia