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支付宝付款问题导致的退款还需要打电话确认吗?

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楼主
发表于 2013-11-27 18:33:53 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 北京
上次支付宝成功宿务失败的问题,今天收到宿务的回复邮件,邮件中说到需要电话他们以确认退款信息,这个电话必须要打吗?不打不退款吗?

Meanwhile, booking ******* are approved for refund.  For proper handling, kindly call our reservation hotline thru the following numbers.

Manila: (+632) 70-20-888
Cebu: (+6332) 230-8888
Hongkong: (+852) 39733800
Singapore: (+65) 31580808


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沙发
发表于 2013-11-27 18:58:30 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
我下午刚处理过,电话很难打通,然后我邮件他们问是否一定要电话退款,他们就回邮件帮我退款了,不过说钱到帐要40到60工作日。现在我的订单是close
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板凳
 楼主| 发表于 2013-11-27 19:01:08 | 只看该作者 来自: 北京
gzluo 发表于 2013-11-27 18:58
我下午刚处理过,电话很难打通,然后我邮件他们问是否一定要电话退款,他们就回邮件帮我退款了,不过说钱到 ...

求邮件模板
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地板
发表于 2013-11-27 19:03:55 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京



We could assist you in cancelling the booking. However, please be advised that the refundable amount for booking and will  ber reversed in your Alipay account within 45-60 banking days.  Please confirm before we cancel your booking  for refund.





Thank you,

Katia

CEB Payment Center
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5#
 楼主| 发表于 2013-11-27 19:14:09 | 只看该作者 来自: 北京
gzluo 发表于 2013-11-27 19:03
We could assist you in cancelling the booking. However, please be advised that the refundable am ...

需要的是你询问宿务是否一定要电话退款的邮件模板
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6#
发表于 2013-11-27 19:14:44 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
简单说明电话很难打通,问对方是否一定得要电话处理。
就够了
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7#
 楼主| 发表于 2013-11-27 19:15:17 | 只看该作者 来自: 北京
gzluo 发表于 2013-11-27 19:14
简单说明电话很难打通,问对方是否一定得要电话处理。
就够了

你用中文回复的?
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8#
发表于 2013-11-27 19:17:00 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
the hotline is difficult to dial in now.
is there another way to handle refund? if no, i have to dial again.


类似的就可以了
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9#
 楼主| 发表于 2013-11-27 19:18:49 | 只看该作者 来自: 北京
gzluo 发表于 2013-11-27 19:17
the hotline is difficult to dial in now.
is there another way to handle refund? if no, i have to dia ...

多谢多谢。。。。。。。。
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