酷航不给免费改航班，求扩散

ailijia365

如题，对于酷航的行为觉得无法理解，虽然是廉航，这做法未免太不人性了的，晚上的时候发布了一条微博，但是我个人的能力有限，希望有看到的人能够扩散下，顺便如果有人和我一样，被酷航取消了航班，却又不肯免费改签，可以一起沟通下，不要因为他们的态度就屈服了的，要不然以后他们还是会以更加苛刻的条件驳回我们的诉求啊，大家帮个忙啊。


http://weibo.com/1705599631/AlKOjFHe2，不是病毒哦，放点点啊

zudas

这事还没解决啊？

小猫钓鱼

我看见酷航的facebook上有这么个帖子，新的：
With our partner ChangeYourFlight, you can cancel your flight and get a Scoot voucher if you can't travel. ChangeYourFlight provides more flexibility and choice for you guys to make the most of your travel plans! Visit www.ChangeYourFlight.com for more details. ，LZ看看可以用用不?

ailijia365

zudas 发表于 2013-12-4 22:11
这事还没解决啊？

还没有啊，我现在就是8号的那天航班延迟到9号，这一程没有问题，16号的那程改成19号，20号新加坡-南京这一程他们不肯免费给我改签，一定要我补差价和手续费，这点觉得超级不爽啊。。。。，这几天天天打电话，发email，一点回音都没，客服更加恶心，说是如果要快点解决的话，就得要花钱，这种是什么理论，要不然就只能等他们总部的反馈，今天那客服说按照她的经验来说，总部给的答案也是一样，未免太霸王条款了的

ailijia365

小猫钓鱼 发表于 2013-12-4 22:17
我看见酷航的facebook上有这么个帖子，新的：
With our partner ChangeYourFlight, you can cancel your fl ...

谢谢亲啊，这个没有用啊，就是补代金券啊，酷航这么随意的改我的航班，我哪里还会再坐他们的飞机了的啊，这代金券也没有用啊。。。。

summitexu

是直接打去新加坡客服吗？我改了四程无压力啊

zudas

summitexu 发表于 2013-12-4 22:36
是直接打去新加坡客服吗？我改了四程无压力啊

四程都是被取消的航班吗？

summitexu

zudas 发表于 2013-12-4 22:38
四程都是被取消的航班吗？

取消了一程

qwww1984

summitexu 发表于 2013-12-4 22:39
取消了一程

按照酷航的规则，如果只有一程被取消了，应该不会同意你四程都改的啊

qtjzq

为什么呢?????我感觉你跟总部联系联系会比较好点哦！！