亚航改了巴厘岛的航班，我怎么要求改那段好呢（已改好）

faye

原来定了kul-dps的往返航班，今天查预订忽然发现，回城dps到kul的从原来的早上8点半，改到了下午5点，这样我能要求我去程下午3点40的航班改成上午9点多出发的，把回城的改成中午12点多出发回kul的么？肿么言辞好捏？还木改过亚航的票捏！广州客服能改么？还是必须大马客服？或者发邮件就行？
其实我还是挺高兴改航班的，回城那班太早了，晚点走还能时间充裕点。
发现亚航减少了不少kul-dps的往返航班！

刚致电亚航020-22817666，顺利改好往返程航班，因为我不存在杭州同学的航班衔接问题，只改了两程，去由下午的3点多改到了上午9点25分那班，下午回程该到了14:25分那班，客服很客气，提醒我可以任意修改90日内航班，也就是你要是想改前后三个月内都没问题的，但是只能改一次，随后会把新的订单发送到邮箱。

pp0pp

直接打电话就能修改。还有，打电话之前，你先看一下是马来西亚亚航（AK）还是印尼亚航（QZ）。

稀罕你

这个事个好消息！ 动你一分钟 你就可以要求全部整改！ 全部都调整更合适的时间段

pp0pp

稀罕你 发表于 2012-1-15 11:20
这个事个好消息！ 动你一分钟 你就可以要求全部整改！ 全部都调整更合适的时间段 ...

按亚航现在的规定，原则上是45分钟的。

稀罕你

pp0pp 发表于 2012-1-15 11:23
按亚航现在的规定，原则上是45分钟的。

一班都给你改 磨磨他们就行！

pp0pp

稀罕你 发表于 2012-1-15 11:30
一班都给你改 磨磨他们就行！

还是怀念以前直通马来西亚的热线，马上就可以给你confirm，现在广州热线都没有权限，要等不说，很多时候直接就给你refuse了。如果自己花钱打国际长途又不划算。

稀罕你

pp0pp 发表于 2012-1-15 11:35
还是怀念以前直通马来西亚的热线，马上就可以给你confirm，现在广州热线都没有权限，要等不说，很多时候 ...

是的啊！ 现在国内的客服貌似权利变小了！ 变成一个答疑解惑的问讯处

faye

到巴厘岛的应该是哪个亚航？打广州的就行？

faye

pp0pp 发表于 2012-1-15 09:12
直接打电话就能修改。还有，打电话之前，你先看一下是马来西亚亚航（AK）还是印尼亚航（QZ）。 ...

我查了去是ak，回是qz，我想两班时间都改，打哪个电话好啊？直接打马来，英文烂啊

pp0pp

faye 发表于 2012-1-15 15:36
我查了去是ak，回是qz，我想两班时间都改，打哪个电话好啊？直接打马来，英文烂啊 ...

打广州电话吧，你这个改签是没有任何问题的。