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『Tune』退款or恢复预订

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楼主
发表于 2012-7-10 14:44:06 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 重庆
相信大家今天都收到tune的回信了吧?!
有两种解决方案:
1) 重新恢复您原先的预订: 请提供您在Tune Hotels所登记的电邮址,以及付款的支付宝商户订单号和您的预订质料:
  • 所选酒店:
  • 入住日期:
  • 退房日期:
  • 房间数量:
  • 房间类型:
  • 附加品:
  • 住客姓名:
  • 护照号码:
2) 全数退款: 请提供您在Tune Hotels所登记的电邮址, 以及付款的支付宝商户订单号。
如果您已经联络我们关于您的选择,请忽略这封电邮件。 也请容许我们以一段时间来细心处理您的请求。
对于此事而对您所造成的任何影响和不便,我们深表万分的歉意,希望您可体谅并且盼望您能再继续光临以及支持我们的酒店。

你们选择哪种?
我还在犹豫是要求退款还是恢复预订,因为我当时付款后发现没有订单,为了安全起见就干脆又订了一间
所以我现在是订够了的~

但是我又想万一论坛里有朋友没抢到特价房又和我们一天的话,完全可以转给你们,因为我也要去住,就可以ci了
日期:2013年2月26日

如果没人要,我就退款了~

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沙发
发表于 2012-7-10 15:37:15 | 只看该作者 来自: 辽宁辽阳
这一期估计一定有
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板凳
发表于 2012-7-10 15:44:41 | 只看该作者 来自: 广东深圳
你是通过什么途径反馈的啊?俺邮件也发了,微博也留言了,可是现在还没收到邮件~
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地板
发表于 2012-7-10 19:54:53 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
夏夜莹火虫 发表于 2012-7-10 15:44 static/image/common/back.gif
你是通过什么途径反馈的啊?俺邮件也发了,微博也留言了,可是现在还没收到邮件~ ...

我也是今天收到这个回复,问我的选择是恢复预订还是退款。这个邮件是在拉机箱找到的,你要不看看是不是也被系统放在拉圾箱啦
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5#
发表于 2012-7-11 17:49:02 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
今天又收到了回复,说给他们时间处理恢复我的预订,希望快点搞好呀,不然心里不踏实
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6#
发表于 2012-7-11 20:24:40 | 只看该作者 来自: 北京
我订错一间10月10号的= =
话说tune如果转的话,不是要手续费么
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