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[廉价航空] 亚航取消航班的一般的处理结果?

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楼主
发表于 2014-2-25 23:49:16 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 陕西西安
首先声明一下,本人是第一次购买亚航的机票。提出的问题只是希望热心人来帮忙解答一下。
问题主题:我买了西安-杭州-吉隆坡-斗胡-吉隆坡-杭州-西安(其中西安-杭州-西安是南航的)都不是联程机票,斗胡那边的酒店已经订好,而且不能更改,全款已经支付。数额比较大(酒店费用在4万多)。目前我就担心亚航取消航班或者更改航班时间,如果这样的事情发生了,可能会有几种情况发生,第一,杭州到吉隆坡的航班时间发生改变,赶不上到斗胡的飞机(中转时间预留了6个小时)。那么对我影响就大了,首先因为非联程机票,吉隆坡到斗胡的这张飞机票怎么办?(9个人的机票也不少钱呢)我是需要重新购买还是他们给免费改签?(亚航需不需要为此承担或多或少的责任?)第二是,我斗湖那边的酒店需要当天下午17点前上岛才能入住。即使我自己重新购买机票还是不能赶上当天上岛,那么就意味着我将损失一晚的酒店费用。大概将近一万元。亚航给我赔吗?有相关政策吗?或者说,我可以买一个什么保险,保证万一这种情况出现,即使亚航不能给我赔,保险公司也能给我赔这些钱。请求懂保险的人给我推荐一下。因为本人自己看了半天保险介绍,也没发现可以赔那么多钱的,好像只发现了延误5小时能赔几百元。第三:假如回来时,吉隆坡到杭州的飞机取消或者延误,使我不能赶上南航的杭州回西安的飞机,(中转时间预留了6个小时)那么亚航是不是也不会给我赔一分钱?
                                                             非常感谢大家能够给我或多或少的帮助,使我心里最起码有个准备。
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416291150 该用户已被删除
沙发
发表于 2014-2-25 23:51:52 | 只看该作者 来自: 安徽六安
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板凳
 楼主| 发表于 2014-2-25 23:55:05 | 只看该作者 来自: 陕西西安
416291150 发表于 2014-2-25 23:51
航班取消了,要么改签要么退款,赔偿是不可能的。航班变动受影响的24小时内联程也可以改签。 ...

我不想走退款的那条路,非联程的情况下,他们到底给免费改签不?还有赔偿如果没有,那这种情况我只能自认倒霉吗?一万多元啊,我能买个什么保险,来弥补我的损失吗?
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地板
发表于 2014-2-25 23:59:25 | 只看该作者 来自: 四川
你把前面的航班提前一天就OK了啊。早走一天。
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5#
 楼主| 发表于 2014-2-26 00:02:48 | 只看该作者 来自: 陕西西安
pp0pp 发表于 2014-2-25 23:59
你把前面的航班提前一天就OK了啊。早走一天。

问题是我已经订好了之后,才发现有人说,亚航经常会取消或者延误。我现在怎么提前呢?西安-杭州的也不能改签,杭州到吉隆坡的也不能改签啊!
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6#
发表于 2014-2-26 00:09:53 | 只看该作者 来自: 重庆
1.亚航航班取消或者延误,是不会有任何赔偿。
2.如果杭州-吉隆坡的航班在出发前就已经变更,那么你可以要求亚航免费改签这个航班和吉隆坡-斗湖的航班。24小时之内的航班非联程也可以改。
3.吉隆坡-杭州的航班延误或取消,亚航不会对你后面的南航航班负责。
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7#
 楼主| 发表于 2014-2-26 00:19:41 | 只看该作者 来自: 陕西西安
Silence 发表于 2014-2-26 00:09
1.亚航航班取消或者延误,是不会有任何赔偿。
2.如果杭州-吉隆坡的航班在出发前就已经变更,那么你可以要求 ...

您的意思我明白了,但是有一个疑惑,我提前知道航班发生变化,我能怎么改呢?在我看来,只有一种改法,就是改到提前一天杭州到吉隆坡出发,这样我将损失西安到杭州的机票,4300元。然后再多掏一晚吉隆坡的酒店钱,等第二天在做吉隆坡到斗胡的航班。我的出行日期2014年04月02日晚上22.00西安到杭州,到杭州都12点了。04月03日23.20杭州到吉隆坡。04月04日10.05吉隆坡到斗胡。根据此时间,您看是否也只能那么改了?这样改下去,我至少也需要损失不少啊,西安到杭州的机票4300,吉隆坡一晚住宿9个人。
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bmdz 该用户已被删除
8#
发表于 2014-2-26 00:24:08 | 只看该作者 来自: 上海长宁区
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9#
发表于 2014-2-26 00:30:42 | 只看该作者 来自: 重庆
xd8558151 发表于 2014-2-26 00:19
您的意思我明白了,但是有一个疑惑,我提前知道航班发生变化,我能怎么改呢?在我看来,只有一种改法,就 ...

如果杭州-吉隆坡航班只要和飞吉隆坡斗湖的航班的航班之间有3小时,转机是足够的。
所以延误一点点时间,没有大的影响。

其实没有必要太担心。
亚航提前取消航班一般是因为航线上座率太低,运营不下去了。像杭州-吉隆坡这种航线是不会轻易取消航班的,除非遇到机械故障、天气原因导致机场长时间关闭之类不可预知的情况,临时取消航班。
亚航的延误也没有你想象的那么夸张,比中国国内航班准点多了!
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10#
 楼主| 发表于 2014-2-26 00:40:24 | 只看该作者 来自: 陕西西安
bmdz 发表于 2014-2-26 00:24
买个行程变更可理赔的保险,九个人都买

请问这个保险具体的名称是什么?在哪里找?或者您能直接把链接发给我就太好了!谢谢
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