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[新闻] 港快运更改航班不公布被喷,购票者甚至想报警处理。

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楼主
发表于 2014-8-7 06:27:24 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广东广州
【本报讯】本地廉航HK Express将于十月中起取消往返香港与大坂、编号UO688及UO689的两班航班,但却没有正式向外公布,有订购了机票的旅客近期发现有关航班的资料「消失」,纷纷在HK Express的facebook专页大吐苦水,担心届时无机位,要求HK Express回应,但均不得要领,有旅客质疑航空公司违反商品说明条例,甚至建议报警处理。HK Express承认更改航班编号,会尽快通知受影响旅客,但无透露受影响旅客人数。

HK Express称会联络旅客

有已订购机票的旅客批评,HK Express若真的取消了有关航班,应及早通知,勿到最后一刻才通知旅客。网民Bong Chan留言指,明显取消了UO688及UO689航班,以另一航班代替,并开始公开发售,但并没有为已购买了机票的旅客转时间及日期,质疑航空公司藉以预先收取新旧旅客的机票钱,到最后才将空位放给旧客争夺。

HK Express昨回应本报查询时承认,已将UO688/UO689的航班编号与时间更改为UO1684及UO1685,十月廿五日之前的航班不受到影响,对于预订十月廿六日或以后出发的航班,HK Express会尽快与受影响旅客联络,通知航班时间变更事宜。


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沙发
 楼主| 发表于 2014-8-7 06:32:11 | 只看该作者 来自: 广东广州
本帖最后由 g5655 于 2014-8-7 06:33 编辑

香港法规较严密,港快运高层如照其他廉航那样肆意操作,不当旅客权益一回事,恐怕一定是会麻烦满身。
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板凳
发表于 2014-8-7 07:16:31 | 只看该作者 来自: 澳大利亚
本帖最后由 zudas 于 2014-8-7 07:20 编辑

我就是坐这个航班,12月!TMD原本到香港时间凌晨4-5点,现在tm临近航班到香港凌晨12点,等于是要呆一个晚上!都发现了两周了却一直到现在还没发邮件通知!虽然我也不急,还在想如何应对这个改签和我的后续航班
问下如果选择退票的话,原信用卡退吧?有便宜票子的话打算从羽田飞了
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地板
发表于 2014-8-7 08:31:59 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
我15年2月的航班现在也查不到,发了两次邮件去问是不是取消了,都说没有。有老有小现在都不知道怎么办。
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5#
 楼主| 发表于 2014-8-7 08:59:36 | 只看该作者 来自: 广东广州
呵,转到这个版没人看到喽!  E旅与快运关系挺好的嘛! 不过对于热爱支持E旅的众网友就不公平了。
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