被菲航坑死了啊，重复预定了怎们办

justzjc

最近菲航国内搞活动，我20号上午在官网订了一张国内的，当时信用卡钱扣了，但是网站显示的页面是网络繁忙，有错误，过了半小时，还给我发来邮件，意思是我的付款有问题，没有收到我的钱，我后来打上海办事处的电话，也说没有出票，叫我再等等看。到了今天上午，已经过了48小时了，我又打上海办事处电话，说查了，那个航班没有中国人的预定，说超过24小时我的订单就取消了，叫我重新订，我就重新订了，结果又是钱付了，网站显示有错误，我发了好多邮件，都没有回复结果刚刚收到邮件，是一个付款收据，是20号的那个预定，我真是吐血吐死啊。。。上次明明显示没有收到钱，打上海办事处电话也说我的预定不成功，叫我重新订，怎么下午又说钱收到了，我气得半死，怎么办啊怎么办。

53543344

谁让你重订的，你就找谁去

justzjc

53543344 发表于 2014-7-30 18:22
谁让你重订的，你就找谁去

找上海有P用啊，之前20号钱扣了，没出票，都不管，就让我发邮件到总部
今天跟我说超过24小时肯定没有成功，说航班里没有我的预定。

lionlyjin

justzjc 发表于 2014-7-30 18:25
找上海有P用啊，之前20号钱扣了，没出票，都不管，就让我发邮件到总部
今天跟我说超过24小时肯定没有成功 ...

要不邮件联系下菲航总部试试吧，菲航上海只是代理，知道的不是很多的。

justzjc

刚刚打电话到菲航总部，我本来口语就不好，他们的菲式英语我也听不大懂，说了半天，好像我第一个预定已经成功了（但是那个预定编码我在官网查不到，显示错误），我让把我第二个预定取消，全额退给我，我也不知道她在说什么，好像说好的，多少天给我之类的，真是好痛苦啊。。。不知道什么东西。

52tvb

还是再发邮件说明确认下，白纸黑字比较清楚，小菲的英语实在是没法听，完全鸡同鸭讲的感觉

feifeizhu1983

现在发去菲航的邮件都是石城大海，我已经几个邮件都发过了，没有一个回复的，楼主估计和我一样，邮件没有任何回复。

Kyra��俜R��

这种事好恶。。。

我是西藏

菲律宾英语听习惯了才好!

justzjc

feifeizhu1983 发表于 2014-7-31 09:43
现在发去菲航的邮件都是石城大海，我已经几个邮件都发过了，没有一个回复的，楼主估计和我一样，邮件没有任 ...

有回复了，但是让我写给另一个邮箱。。。
而且，我的票是付了钱之后的50多个小时后才给我出的
按照上海办事处的说法，超过24小时就自动无效了，让我重新买
现在打电话过去，就是他们只是办事处，他们的意见只是参考，让我找总部去。