8.28号 招商银行信用卡盗刷1700美金 等处理

@落落@

8.29号接到招商客服电话，问我有没有境外支付，我说没有，然后冻结卡片。9.1招商银行未出账单明细中，已经显示支付成功1700美金，有各个国家 其中我唯一能看懂的就是 ie支付的paypal   于是把能看懂的paypal 打了客服电话，说明情况，paypal还是比较积极的，说会处理，可惜这笔才10刀。别的我都看不懂哪里刷的，招商银行说3个工作日出结果。。。今天还没有出结果  我需要报警吗？还是等银行结果 ，之前跟银行方面客服电话，客服是说，如果确定不是本人消费，就不需要本人承担。但是具体结果还没出来。。。另外一点，消费居然没有收到短信。

wolelva

这个太神奇了，居然没有短信，微信呢？

@落落@

wolelva 发表于 2014-9-2 09:14
这个太神奇了，居然没有短信，微信呢？

我没有添加招行微信，但是平时每一笔消费都是有短信提醒功能的。。盗刷的就没有短信，不然也能及时发现，如果招行不电话来，我都不知道盗刷

我是西藏

先报警,等待处理!

faye

盗刷第一时间会有短信的啊！我去报警了，但用处也不大，就是有个接警记录罢了，而且jc要我去打交易明细，我去柜台打，柜台还只能打储蓄卡的，必须给信用卡中心才有明细能传真过来。

总之等吧！我的已经10天了，退款陆续退回一大半了！

jarea

一般账单日结账的都能追回，如果即刻结账的就恶心了

@落落@

faye 发表于 2014-9-2 10:08
盗刷第一时间会有短信的啊！我去报警了，但用处也不大，就是有个接警记录罢了，而且jc要我去打交易明细，我 ...

退回的款，是银行退的？还是你自己追的？你盗刷的交易成功没啊？

faye

@落落@ 发表于 2014-9-3 11:25
退回的款，是银行退的？还是你自己追的？你盗刷的交易成功没啊？

就是招行短信过来的，显示于**日退回rmb**元，我想应该是银行追的。

我只是给一家网站发了邮件，但是人家也没回我。

其他的我实在找不到出处，只能作罢了！

faye

@落落@ 发表于 2014-9-3 11:25
退回的款，是银行退的？还是你自己追的？你盗刷的交易成功没啊？

盗刷当天晚上有一笔最多的金额不到800刀的短信显示交易失败，早上遭盗刷时有几笔小额交易失败的。

@落落@

faye 发表于 2014-9-3 11:30
盗刷当天晚上有一笔最多的金额不到800刀的短信显示交易失败，早上遭盗刷时有几笔小额交易失败的。 ...

恩好，昨天电话银行，银行方面说，还有部分交易查不到交易点，还在调查。。。现在也只有等了