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杭州亚庇4月时间被改,客服给出的改签方案 ...
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[廉价航空]
杭州亚庇4月时间被改,客服给出的改签方案
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珽爸
珽爸
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电梯直达
楼主
发表于 2014-12-13 09:10:04
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来自: 浙江嘉兴
本帖最后由 珽爸 于 2014-12-13 09:11 编辑
原来杭州1850起飞,现在杭州2120起飞;
原来亚庇1355起飞,现在亚庇1615起飞。都已经完全超出2小时。
刚才致电广州那个没睡醒的男客服,给出2个方案:1、免费更改起飞日7天内航班(打个比方,你4月1号的飞机最多只能改到4月7号起飞)。2、将款项退回亚航账户,并在退回日之后90天内使用。
然后没有第三个方案了。我一句草拟吗之后就挂了电话。
问题1:以前不是都有第三套方案的吗?
问题2:以前不是可以改45天的航班吗?
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靠谱小青年
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沙发
发表于 2014-12-13 09:42:26
来自手机
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来自: 浙江温州
楼主霸气,直接问候他直系亲属
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小芒果妈妈
小芒果妈妈
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板凳
发表于 2014-12-13 09:44:21
来自手机
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来自: 江苏南京
我要改24小时内的关联航班,不给我改,艹!
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流泪之鱼
流泪之鱼
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地板
发表于 2014-12-13 09:45:15
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来自: 江苏常州
你问广州客服没有用的,你要发EFORM,建议提前2个月进行沟通,EFORM真心的慢回复。
第一:可以免费更改7天的航班,但是对于特殊节假日的一般都只肯更改3天左右的。
第二:发EFORM可以要求退到信用卡的。
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双手^ō^合十
双手^ō^合十
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发表于 2014-12-13 11:31:43
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来自: 广东深圳
好喜欢LZ的霸气
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greyzhu
greyzhu
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发表于 2014-12-13 11:41:08
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来自: 浙江舟山
本帖最后由 greyzhu 于 2014-12-13 12:02 编辑
我4月23号的不知道能不能改后7天,打电话去问问,可惜我2晚减300的酒店了。
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greyzhu
greyzhu
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7
#
发表于 2014-12-13 12:02:57
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只看该作者
来自: 浙江舟山
刚打好电话,改到4月30日-5月4日了,能少请一天假。
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CC在憧憬
CC在憧憬
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#
发表于 2014-12-13 12:35:13
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来自: 浙江舟山
什么时候有45天这个数字...
还有,7天这个政策,去年就实行了...
楼主别激动
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俗气锅
俗气锅
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#
发表于 2014-12-13 12:58:49
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来自: 河南
一直都木有45天的政策 最多也就前后30天 现在都是7天政策了 我上次也骂了 哈哈 LZ e-form都不用发 直接打香港客服电话解决把 广州的客服权益有限 没办法
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主任/kl
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#
发表于 2014-12-13 13:08:04
来自手机
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只看该作者
来自: 江苏南京
楼主素质堪忧,国内客服没有那个权限,骂人只能显得自己素质差,何苦为难客服呢。我是杭州=吉隆坡,取消以后eform联系后改好上海出发。
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