亚航砍了我8月份的杭州=吉隆坡航班，已经更改成功

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上周看论坛，大家都在说杭州=吉隆坡部分航班被砍了，
可怜我的杭州-吉隆坡 双程都被砍了，
马上打广州客服电话，告知只能等待通知。
然后直接给亚航总部发邮件，邮箱（aax_preflight@airasia.com）
3天后就回复了，按照我的要求更改了杭州=吉隆坡的时间，（只能改点对点的航线，我要求改同天上海=吉隆坡，被拒绝）
然后衔接部分的航班，也将有一次免费修改的机会。
现在已经发邮件要求把我吉隆坡-龙目岛 的航班改掉。

Thank you for emailing AirAsia X .We do apologize for the late reply regarding you request, please be advised that we have moved the flight date/time in your booking XXXXXX as per your request with no extra charges due to the flight cancellation caused by AirAsia X .
The revised travel itinerary has been sent to your e-mail address at

Kindly log on to our website and reconfirm the date/time of your preferred flight for your connecting booking XXXXXX , so that we would move the flight according to your request since there are two flight operating on your requested date below . Please also note that this move flight can be done only at once for free of charge, however if you would like to change the travelling dates once again , you will need to pay the flight change fee ( Penalty ) and fare differences if any will apply .We shall wait for your reply ,in order to proceed further with the changes .
Should you have further enquiries please feel free to email us at aax_preflight@airasia.com

quing

我的也被取消了      

dong017

不建议现在更改，打电话给亚航，接线小姐说离八月份还有好长时间，说不定还有变化，让我过段时间再看，其实我也郁闷，我的双程也被砍。

漂亮尧妈

dong017 发表于 2014-11-14 07:58
不建议现在更改，打电话给亚航，接线小姐说离八月份还有好长时间，说不定还有变化，让我过段时间再看，其实 ...

先改一次喜欢的航段，以后再有变故可以再改，这样就有两次更改的机会了

dong017

漂亮尧妈 发表于 2014-11-14 08:57
先改一次喜欢的航段，以后再有变故可以再改，这样就有两次更改的机会了
...

不是太明白，美女，是不是两次更改亚航有补偿？

漂亮尧妈

dong017 发表于 2014-11-14 11:08
不是太明白，美女，是不是两次更改亚航有补偿？

亚航的政策随时会变的，趁着现在能改赶紧挑好时间快点改。如果你改后的航班又变了，还可以改第二次的。

爱死岚魔替

亚航取消的航班一般不会再恢复。

tiffanyrong

好了 我可以去申请退票了！！！亚航余额好点！

by-蓉蓉

为什么他回复我说让我确认，那我确认回复他已经一个多星期了，还是没有回我，你的改成功会重新发行程吗？

tiffanyrong

by-蓉蓉 发表于 2014-11-15 09:55
为什么他回复我说让我确认，那我确认回复他已经一个多星期了，还是没有回我，你的改成功会重新发行程吗？ ...

一般是5个工作日，7天还没回你 你发个邮件过去问下。
基本上来说确认了会给你邮箱发新的预订单的

你可以去你的帐号看看你的订单情况有没有更改好，有时候邮件会存在收不到。