Expedia发邮件说订单取消了可是还能查到订单也没退款

小安小安

211收到Expedia的邮件说219入住的3晚的订单取消了，是可取消的订单，最晚到215可免费取消。我也没多看，本来就是毛能搞就搞。也没收到退款。

结果昨天夜里又收到邮件说马上到入住时间了，欢迎什么的。赶紧查询，发现订单还健在。

可是被Expediat通知取消后已经又在别的网站上订妥了同一个酒店，已经进入不可取消状态了。

有同学收到取消邮件，然后订单还在，且没有退款的情况吗？

马上就出发了，咋整？求教~