通过邮件交涉，二张GROUPON券全部入帐了

yanjun_sz · 发表于 2012-3-27 20:23:45

上午一张券入帐了，下午邮件说了句I think that Hotelclub should comply with generally recognized business ethics.晚上来邮件说已经帮我入帐了。确实应该提醒他们了，我付了钱居然拖着不给我奖金，太过分了，性质非常严重。

jinq9118 · 发表于 2012-3-27 20:28:33

楼主狠
实际上custom service貌似还是蛮有效率的，第一封邮件发了之后让我提供voucher和注册时候的姓名，回邮之后第二天就入账了

jinq9118 · 发表于 2012-3-27 20:29:42

不过之前没有直接通过网站的custom service发邮件，而是论坛找了个地址发的，貌似就没有理我。
建议大家以后有问题，还是通关官方渠道联络比较好。

只看该作者 · 发表于 2012-3-27 20:49:25

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

jinq9118 · 发表于 2012-3-27 21:16:44

进官网，建议英文版本，进customer service,然后找contact us.

cmxantony · 发表于 2012-3-27 21:20:13

membership@hotelclub.com 建议大家联系这个EMAIL, 我通过3天的邮件交涉，终于给我到账80美金了，今天订房成功了。感谢RANIE

如此卟堪、 · 发表于 2012-4-10 16:20:59

本帖最后由如此卟堪、于 2012-4-10 16:21 编辑

大家打的是哪个电话刚打香港客服居然和我说今天客服没上班

samule · 发表于 2012-4-10 16:26:34

很强啊！！！

xa135246 该用户已被删除	地板发表于 2012-3-27 20:49:25 \| 只看该作者来自：江苏淮安提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
xa135246 该用户已被删除
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