求助，亚航如何免费更改航班

qinian1109 · 发表于 2012-5-3 10:53:41

去年大促定了今年6月从杭州去吉隆坡，吉隆坡到兰卡威的机票。今年老婆怀孕了，没有办法成行。现在想求助，如何能够免费更改航班？

liliyaliu2003 · 发表于 2012-5-3 11:01:15

大促的票不能免费更改的，只有基本退税一条路

qinian1109 · 发表于 2012-5-3 12:25:06

那不是亏大了。这个医院开证明也不行吗？

曾柔 · 发表于 2012-5-3 14:28:05

怀孕这种情况应该是可以改的，你跟亚航那边联系一下，好像提怀孕的证明就可以

稀罕你 · 发表于 2012-5-3 14:29:08

能退票！但是你的票就~~~~~~~~~

qinian1109 · 发表于 2012-5-3 14:48:02

曾柔发表于 2012-5-3 14:28
怀孕这种情况应该是可以改的，你跟亚航那边联系一下，好像提怀孕的证明就可以 ...

我通过私信小红，他说要付费改期。然后通过AskAirAsia 跟他们说了一下，说是5个工作日回复，到现在都不知道多少个工作日了，还是没有回复。

曾柔 · 发表于 2012-5-7 09:02:59

qinian1109 发表于 2012-5-3 14:48
我通过私信小红，他说要付费改期。然后通过AskAirAsia 跟他们说了一下，说是5个工作日回复，到现在都不知 ...

现在亚航是有这个问题的，说几天之内回复，实际上不会，你要自己一直不停的追这个事情才行，态度要强硬，应该是可以退票的

qinian1109 · 发表于 2012-5-7 21:03:51

曾柔发表于 2012-5-7 09:02
现在亚航是有这个问题的，说几天之内回复，实际上不会，你要自己一直不停的追这个事情才行，态度要强硬， ...

那请问，是联系亚航中国区，还是联系吉隆坡比较有效果？

曾柔 · 发表于 2012-5-8 07:53:51

qinian1109 发表于 2012-5-7 21:03
那请问，是联系亚航中国区，还是联系吉隆坡比较有效果？

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