宿务航空找不到订单

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今天早上用手机你app顶的，因为1月份买了去厦门去马尼拉的，这次补了马尼拉回厦门的，可是没有收到邮件，用网页去查，就出现You seem to have duplicate bookings in our system.  Kindly contact our Call Center at这样的情况，怎么办呢，英文的意思是我重复预定了吗，我看的很清楚，是马尼拉去厦门的，而且付款都是比索扣得钱啊

天流草

和我上次一样，无法解决。订单号有的吧

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天流草 发表于 2015-4-5 19:24
和我上次一样，无法解决。订单号有的吧

就是找不到订单号，因为用这个email在当天分别订了两个人的在不同的订单，所以用网页去查就显示不出来了，显示的是重复预定，

任我行

有人名和6位数的票号吗？有这个就能查

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任我行 发表于 2015-4-6 01:00
有人名和6位数的票号吗？有这个就能查

就是没有记订单号，然后相同的Email里又有当天的另外一个人，所以显示就是重复预定了，找不出订单号来

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天流草 发表于 2015-4-5 19:24
和我上次一样，无法解决。订单号有的吧

你的是什么时候的事情，解决了没有

天流草

了解 发表于 2015-4-6 01:16
你的是什么时候的事情，解决了没有

我是有订单号，不能加入到账号里。打电话给宿雾，也说不清楚。反正说我的订单是确认的

sunjguang

我的订单，也加不进账号里。

任我行

了解 发表于 2015-4-6 01:16
就是没有记订单号，然后相同的Email里又有当天的另外一个人，所以显示就是重复预定了，找不出订单号来
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那只有发email给宿务试试了

sufan

你好，后来怎么解决的，我也碰到了同样的问题，手机APP定的票，没有收到邮件，也没有留下确认码，求教了