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[廉价航空] 重庆=吉隆坡7月3日起正式改为AK,谈心最新回复

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楼主
发表于 2015-6-30 11:39:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 重庆
谈心十五分钟,要求换航线
开始客服不理我,不承认调整航班了,说退款只能退税,我说我收到邮件告知我飞机从大飞机换成小飞机,说我担心安全问题,要求换成曼谷转机,最终回复:
1.免费变更至原航班14天内的相同路线航班
2.退款至亚航会员账号,该款项必须在90天内使用



所以要改时间的赶紧打电话过去吧,14天内改时间无问题
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沙发
发表于 2015-6-30 11:55:57 | 只看该作者 来自: 四川宜宾
不能改成中转,曼谷下飞机哇??
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板凳
 楼主| 发表于 2015-6-30 12:08:15 | 只看该作者 来自: 重庆
小丫头 发表于 2015-6-30 11:55
不能改成中转,曼谷下飞机哇??

我问了,客服说不能
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地板
发表于 2015-6-30 12:10:46 | 只看该作者 来自: 北京
是正负7天范围内可改航班?
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5#
发表于 2015-6-30 12:29:10 | 只看该作者 来自: 四川宜宾
小丫头 发表于 2015-6-30 11:55
不能改成中转,曼谷下飞机哇??

也不能改成成都到吉隆坡?这样算来只能退款了。
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6#
发表于 2015-6-30 13:39:37 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
哈哈,我刚刚打过电话了,终于调成自己满意的时间了,开心啊
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7#
发表于 2015-6-30 19:37:11 | 只看该作者 来自: 重庆
春天的贺澄 发表于 2015-6-30 13:39
哈哈,我刚刚打过电话了,终于调成自己满意的时间了,开心啊

你几月?????、、
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8#
发表于 2015-6-30 20:05:05 | 只看该作者 来自: 四川成都
小丫头 发表于 2015-6-30 12:29
也不能改成成都到吉隆坡?这样算来只能退款了。

我也期待能改成都的,要是能改成都多好
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9#
发表于 2015-6-30 21:20:51 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
春天的贺澄 发表于 2015-6-30 13:39
哈哈,我刚刚打过电话了,终于调成自己满意的时间了,开心啊

请问你是以什么理由申请调的喃?
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10#
发表于 2015-7-1 06:17:20 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
chatherineyoyo 发表于 2015-6-30 19:37
你几月?????、、

八月中下旬的。改成了八月上旬,后面的行程也給一起改了,24小时内的衔接航班都可以一起改。客服态度很好,不过只能改成同样航线,同样直飞的,不能改中转或其他航线
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