香草航空名字输错

icela

超郁闷，第一次订日本廉价航空，名字错了，有人订过这个航空的吗？

a462468749

照护照输一般没错吧！

icela

过了半个月终于通过电话把名字事解决了，改了一个字母，收费4000日元。

期间在官方的问题反馈里发了6封邮件过去针对改名字里输错一个字母一事，结果都石沉大海，实在心里忐忑，逐打了2-3天电话36782013(香港本地電話)给香港客服，头2天是因为假期一直没有人接，当然最后香港客服依然很忙没人接，今天打了日本客服的电话（可以说中文）终于在不懈努力下打通并在电话里用信用卡支付了手续费。（长途电话费未计算）

发来的新的行程单里除了原来的机票费，加了改名费和服务费4000日元。

icela

分享下我的订票：

2015.10.1-10.7   香草航空（原日本亚航航空）

2大1小来回机票  共￥4741      （来回1545元/成人，1643元/成人， 1553元/童）           

香港 (HKG) 至 东京 (NRT)  
去： HKD  2×1223+1103= HKD3549    （ 共约2850元， 980元/成人，890元/童）     
回： JPY  10930+2×12830= JPY36590   （ 共约1891元， 565元/成人，663/成人，663元/童）  

[回程名字输错1字母，改名费3000日元+服务费1000日元，约210元人民币]

icela

鸡米花 发表于 2015-1-13 17:10
又不是秒杀，又不要抢

名字怎么会写错呢？

我把我的经历拿出来分享于有需要的人，不是看你的讽刺的。

当你有需要，在坛子里求助时，又可曾怀着感恩的心，你没有这需要，不代表日后没有其他人不需要这些信息帮助！


（另，坛子的风气代表人气的多少，也许我分享错了地，只是念与初入时得益于一帮元老的帮助仍偶尔回来看看。）

qiaobin23

我想咨询怎么打日本电话？？？是要开通国际漫游吗？？我是改签时间信用卡显示支付成功但行程还是没变。。。。要打给香港结果自己手机都没开通国际，打不了。。那日本客服好打吗？？

qiaobin23

日本的客服电话是多少？？

qiaobin23

电话多少呢？？？日本的客服电话。。。求救