上个月底微博上爆出约旦航空将取消12月以后广州---曼谷航线，我第一时间打携程客服咨询，答复“确有此事，改签方案已报约旦总部，暂未批，请等待“。然后从其他渠道得知，阿里、去哪儿通知乘客“航班取消、全额退款”。听到这就觉得有点不地道了，好歹是寰宇一家成员，航变怎么跟亚航一个德行？！于是跟约旦官方发了邮件，想不到官方居然答复“In regards to your inquiry below, kindly note that the only option available is to fully refund the tickets . ”此时只想用FXXX问候约旦航空，随后写了一封措辞强硬的回信，表示如果航班取消要么改签，要么赔偿后续预定机票、酒店的全部损失。
发表于 2016-11-11 10:34:46
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