被人加了一段飞行，去哪儿也开始不靠谱了！最后结果出来

_Lowe

昨天帮两个家人订了和亲戚同一个航班去越南，最便宜的才1400多，可家人要求要和其他亲戚同一班，就订了指定的航班。两个人就分开来订，可都在去哪儿订。昨天第一个出了票和票号我查了就没什么问题，上南航查也是正常。但第二个昨天到我下班都还没出票号。今天上班登录看了一下，显示已经出票，就点进去看看 ，有票号，那就好。

吃完午饭闲着无聊就打开南航官网去验证一下所给的票号！打开一看。。。吓一跳


天啊，怎么变成三段了，第一段还是4：30AM从珠海飞广州的。打去南航问，说第一段不飞的话，第二段也飞不了！晕死！幸好我查下，不然到时亲戚都飞不了。我就打去去哪儿那问关于这机票，去哪儿跟代理商联系后居然回答我说第一段是附加行程，飞不飞没有关系（正常来说订的联程必须按顺序飞的，假如前面一段不飞，后面的航程都不能乘坐的）。可我问过南航的客服说的是第一段不飞第二段也飞不了的！去哪儿客服就说再和代理商联系。正在留意事态变化。。。

第一次遇见自己订的机票会被加一段的，你说拿来积里程还不错。可早上4点半从珠海飞。。。怎么走啊！
刚打去南航再纠了一下！居然说是大巴的行程不是飞机，只是用了航班号来代替，我说那如果不坐大巴就不能飞吗？客服说如果第一段行程No Show 的话会影响第二段行程的！晕死，真心不明白为什么机票一定要按顺序进行！



到今天去哪儿都没有回我，我就打上去骂了！那个客服说有我不接受说该段不受影响的说法的投诉记录，我问他为什么到现在还不回我。他说我马上联系代理商请不要挂机!两分钟后就变成和3人对话，那个代理商说这段是送的，坐不坐不会对飞行构成影响！我说是南航官方客服和南航珠海分公司都给我的答复是如果这个第一段珠海到广州的大巴不坐是会影响我的行程的，如同你订了来回机票，如果你的去程No Show，那么你的回程自动作废。代理阵阵有词说，没有问题的，我们很多客人都是这样。那趟珠海到广州的车程是赠送进去的，不坐没有关系，照样能在白云机场check-in。不可能影响的。我说到时候办不了登机牌怎么办。他说他付全责赔偿。我说，你是说得轻松了，首先去的不是我，是我家人，第二到时候我家人办不了登机还是要我来做中介来找你。他们是一帮人去的，到时只有他上不了飞机怎么办？再说，我根本没有说需要你这趟赠送的行程，你为什么加进去。我要求你把我的票退了重新再出。这是没有道理的，我根本没有说过跟答应要这段行程。听到这，去哪儿的客服就插嘴说，既然客人说是官方的回复是这样那你有跟南航那边去确认吗？代理说没有，去哪儿客服说这样说，你并没有出到客人所需要的套票，那你把票重新出吧！那个代理还是说没有问题的，如果有问题我一定承担并且赔偿，保证你一定能乘当天当班次飞机出发。。。。。。。无论我继续说不同意并且发火，他还是说同样意思的话，而且越说越激动越大声。晕死........最后我公司有事要做我就不跟他纠结，我说我一定是不接受你的处理结果，那你现在不肯重新出票，我只能到那天让我亲戚早点去到机场去试试，如果不行你等着赔偿吧。他居然说：好

真想不明白，我又不是住在珠海，又没有写过任何需求要这段行程。干嘛给我加上去呢，你说加上去还好，干嘛要加在第一段呢。还有，南航你这个地面行程还能有航班号有时间的，那我是不是可以买航空保险，那这段行程又能不能算进航空意外险里呢！首先服了那个代理，其次是去哪儿，最后更要阴敬南航！

pp0pp

第一段还是个Y舱，果断飞啊。

keventan

第一段，珠海到广州？除了直升机，从来没有听说过有航班，还要飞两个小时。奇葩啊！

_Lowe

keventan 发表于 2016-2-16 15:20
第一段，珠海到广州？除了直升机，从来没有听说过有航班，还要飞两个小时。奇葩啊！ ...

对啊！完全没听过！而且在官网查这个航班号是没有的！

南山南

去哪儿，是几大代理中最差的

xnpmmc

帮我妹买过小松-上海，出票时人为加了上海-香港，幸好没影响。但之后不在去哪儿买了，自己加便宜大几百，没事让他赚这钱，出事人就没了。

_Lowe

南山南 发表于 2016-2-16 15:26
去哪儿，是几大代理中最差的

携程差一点！

南山南

_Lowe 发表于 2016-2-16 15:32
携程差一点！

携程，现在毛基本都认。

去哪儿有毛的话，赔偿个鬼啊。

马乖乖

好神奇的票啊

lzhx1988

估计是珠海到广州的南航免费商务车 这种问题问南航珠海分公司 更好