本帖最后由 E旅行新闻官 于 2016-2-22 14:53 编辑
最近论坛里不少人在讨论IHG帐号的事情,很多E友的帐号突然被封,导致无法使用,甚至已经预订好的奖励住宿也被同时取消了,洲际酒店集团疑似大规模严打违规小号。
如果你登陆时看到如下提示,就表示已经被封↓↓↓
那么封号的原因呢?
主要是违规注册小号导致,特别在去年先行者活动中参与了送四送二的新号。大家都知道,洲际集团的优悦会常旅客计划,每年都有住N送N的活动,通常新帐号任务都很好,而老账户任务大多比较坑,所以很多人都会注册小号去薅毛。
其实这种住N送N的活动是酒店行业的一种市场营销模式,不单单是洲际集团,万豪、SPG喜达屋,凯悦、雅高集团都有,但漏洞太明显,太多人注册新帐号去参加,这羊毛被薅太多,洲际集团受不了了,所以就开始了大规模的封号。听说有厉害的注册了上百小号来刷房,洲际只有大开杀戒。
小E统计了被封账号的一些共同点,几家刷房热门酒店成为重灾区,包含常州假日智选酒店,佛山智选假日酒店以及合肥智选假日酒店,这几家酒店价格较低,前段时间有大批刷房者蜂拥而至,引发IHG关注,导致在这些酒店刷过房的帐号多数都已中招,不管你是否为“小号”参加活动。
中招后,如何解封呢?
因为中国客服无权限处理,所以不用再打4848去折腾,大家直接联系北美客服中心寻求解决,可以用Skype拨打1-888-211-9874,在北美工作时间(一般跟中国时间有12小时时差)去打,直接问他们我的账户为什么进不去(参考话术:my account is disabled but I don't know why),一般来讲对方会核对一些信息,包含会员号、姓名、地址、邮箱等,客服hold住你听一段音乐之后,只要确认你的帐号唯一性就会帮你解封。目前实测下来解封率很高!当然,如果你是明显的小号或没有真实入住等情况,也可能无果。只能尝试多打几次电话试试了,万一某个客服心情好……
关于解封帐号的几点说明:
1、如果你只是注册过洲际一个帐号,而平时你又没有空刷行为,正常入住,在此次风波中你的帐号也被误伤被封,那么你就赶紧联系美国客服中心,寻求帮助,他们会及时给你做处理的。
2、如果注册时,你的大号和小号的注册信息完全是不同的,入住时这二个号并无关联,当然,这也可以联系北美客服中心给予解决,一般如果会解封,即可放心使用!当然如果你里面免房和积分较多,而你又感觉注册了小号,有再被封危险,以免夜长梦多,就赶紧兑换用掉吧!
小E有话说
作为信息发布平台,我们经常发现羊毛让大家一起来薅,希望能分享更多的实惠。如果你有时间有精力,当然可以尽量去薅,但有句老话是“常在河边走,哪有不湿鞋”,所以我们也要有被反薅的思想准备。但是,小E坚信,只要对羊毛不抛弃、不放弃,迟早还是能薅回来!!!
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