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对春秋的吐槽以及表扬

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楼主
发表于 2016-3-9 12:40:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 上海
吐槽:由于在官网预订特价机票,只能单程单程地订,不能订往返。所以两个人的往返总共4张机票。下完订单发现定错日期了,全部取消重订,就再也无法下单,报错提示是"ERR+6位数字"。打电话问客服,说是一天内3次以上取消订单,账户就会被锁定!经过系统检测后可以解锁,需时1-2个月! 1-2个月!!!
表扬:
换了朋友的账号来订票,支付完成后又发现一个订单日期定错了。打电话给客服说明情况,她就让我重新下单,然后错误日期的订单给我申请全额退款了。这点倒是出乎意料,还以为春秋的特价票是绝对不能退一分钱的。




P.S. 请不要吐槽楼主的粗心。

点评

奖20E币  发表于 2016-3-10 14:13
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沙发
发表于 2016-3-9 12:41:25 | 只看该作者 来自: 上海
....我就看看不说话了。。。
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板凳
发表于 2016-3-9 12:42:11 | 只看该作者 来自: 广东
连续定错日期?

楼主今天不在状态???


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地板
发表于 2016-3-9 12:59:44 | 只看该作者 来自: 吉林吉林
你确认是全额退款了?连机票款一起都退了?他怎么操作的啊?我刚问了,人家说机票钱不退
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5#
 楼主| 发表于 2016-3-9 13:06:28 | 只看该作者 来自: 上海
xxxtom 发表于 2016-3-9 12:59
你确认是全额退款了?连机票款一起都退了?他怎么操作的啊?我刚问了,人家说机票钱不退
...

确定。我其实没有要求退款,我就是想电话咨询下能不能给改个日期,不给改就算了,重新下单。谁知客服主动告诉我说我重新下单,她帮我把错误的取消掉,全额退款到我的信用卡,只是需要1个月时间到账。
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