真航空出票问题，等电话

xiangcunnh · 发表于 2016-4-19 16:20:22

和大家一样，昨天买了上海飞济州的特价票，收到付款确认，但没有收到机票确认单。
刚刚打电话到韩国总部，对方说他们收到了付款，并确认了付款金额。但是说系统的问题，所以导致不能出票。说是可以退票，我不同意，坚持是他们的问题，不是我的问题。她让我不要担心，他们会妥善处理，期间没有提加700税费的事。说是今晚6点-8点再回电给我。我建议大家还是打电话去总部，相对态度好一点，反映问题可能也直接一点。现在我只能坐等他们回电了。

qinmian · 发表于 2016-4-19 16:23:34

还好买得早，出票了...

Mellus杨 · 发表于 2016-4-19 16:34:29

qinmian 发表于 2016-4-19 16:23
还好买得早，出票了...

出票了。。也给你打电话的。。。一个韩国号码。

ciara0817 · 发表于 2016-4-19 16:51:49

和LZ一样的情况还是韩国这边靠谱上海客服也说要回电话不知道怎么处理 ~~

chyi · 发表于 2016-4-20 09:36:04

LZ，请问打到韩国总部是用英文还是韩文交流？

maoqigo · 发表于 2016-4-20 10:15:22

。。。。。。。表示还没收到电话气晕

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