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本帖最后由 凌小凡 于 2016-7-21 12:24 编辑
坛里还没发现有理赔成功的分享，我就来说说我的浦发AE被盗刷，在此之前我没有买盗刷险，没有领免费盗刷险，最后成功全额理赔的案例吧！
4月底下卡，5月1号激活，5月4号盗刷（中间在国外定了酒店，有可能问题出在这）
5月4日晚，坐南航北京至暹粒，在广州中转
大约24点左右到达广州，开机出现短信，我还在天上飞的时候，出现两笔境外交易，总额大概10几万日元（日亚）。
第一时间，找乘务组开局乘机证明，证明你被盗刷的时候在飞机上啊，不在地面上啊，但是机组表示无法开具，需要前往白云机场南航办公室确认是否可以开，大半夜都睡觉了好么～遂放弃；
再次想到ATM机取钱，证明卡在身上！放弃南航中转准备的酒店（南航在广州中转过夜航班均有酒店赠送，前提是要走转机渠道，不要出来），广发ATM机无法取，只能往手机充了话费，保留凭条；
ATM操作结束，联系浦发锁卡，防止再次被刷；
最后一步，110报警，引导我去白云机场警务室登记信息，大概由于半夜原因，接警民警有点疲惫，询问结束就让我们走了，没有报警回执单！我强烈要求出具回执单（事实证明，这个真的很重要），后面细说。最终给我开了回执单。
5月5日到10日，这期间我在暹粒，也耽误了处理，期间用国外电话卡也不方便，浦发表示在调查，但没有实质性进展
5月10日回国后第一时间再次联系浦发，此时安排了专员跟进我的案例，让我感受到一丝丝曙光
邮件中需要我提供以下信息：
1、非个人消费声明；
2、把原有卡片剪短；3、身份证
4、报警回执
大概6月底，收到邮件，全额理赔（没有电话通知，也是出乎我的意料）
这期间我联系客服，表示调查结果出来后，考虑风险，有可能给我换其他卡，好担心这种结果啊，好在7月中旬，收到顺丰的补卡，一切顺利。
中间尝试联系日亚国内客服，国内客服让我找日本客服，幻想可以通过日亚追回损失，事实证明没用啊～中日真心不友好啊！
在锁卡期间，PP卡可以使用，杭州北京贵宾室刷PP卡即可进入哦！～
现在，所有的卡都设置了限额
撸毛有风险
刷卡需谨慎
最后还是要感谢浦发的，最近升级保障，免费享受5000元盗刷，如果嫌不够的，可以去支付宝买一个
浦发还是值得拥有的，可以通过我的邀请二维码申请，为你带去好运！
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发表于 2016-7-21 11:29:32
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