请问在AGODA订了房间，新装修甲酫味极重，我如何维权？

西塘_懿coffee

这次来越南SAPA入住，同行9人。
帮朋友订了一家酒店，其中有一个老人和小孩子。朋友下午入住后跟我说房间里面味道太重，无法忍受，四个人不会英文跑来跟我说。
我们正好明天也要入住该酒店，我们去了酒店楼上二层楼10间房，已经可以入住的只有4间房。其中有二间一直开窗透气，味道还好一些。入住的二间不敢开窗味道是很重的。
跟酒店前台协商朋友今晚可搬到味道稍轻的二间房，问前台我们明天住那儿，他居然说让我们住朋友住过的房间，弄了半天我们跑SAPA来做人肉吸味剂了。
我们想法联系上酒店老板：老板承认油漆于一周前施工，他觉得没有问题可以入住，可以给我们房间里放除味剂。如果要退房，他表示要跟AGODA联系。退与不退他不表态
我前面有打电话给AGODA说明情况，服务专员表示马上跟酒店联系。在漫长的等待中我的电话费也用光，断线前专员说酒店电话无法接通。
一张已经生效的订单我是无法在网上操作了
还有二间房的订单网上操作退房要扣款100美金
我该如何维权呢？
请大家出个主意吧

格子

还是只有联系agoda了，酒店不会发善心的、吃定你了。