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宿务总改我的航班,长滩的,现在造成回程困难,求助

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楼主
发表于 2017-1-4 13:17:43 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广东广州
16年四月买了2.1-2.6香港来回卡里波的航班,然后10月2.6回程的航班被取消了,没办法只好通过邮箱改成了卡里波-马尼拉-香港这样。结果现在卡里波-马尼拉的航班又被取消了(大家知道卡缇克兰机场扩建之后卡里波的航班被砍掉了许多),宿务直接把我的航班改成了11号回香港,我当然是不同意的,没这么多假期,然后现在6号当天也没有合适的航班卡里波-马尼拉-香港这样了,我要求改成卡缇克兰--马尼拉-香港,但是无论是香港电话还是美国电话,又或者Facebook,全部说只能付费更改。(宿务的邮件根本不回,我从12.27发邮件到现在)
现在卡里波又走不了,卡缇克兰又只能是付费更改(现在机票很贵了,2.6合适的航班要六七百一个人,我一共14个人),求助应该怎么办?
有没有谁是成功从卡里波-马尼拉改成到了卡缇克兰--马尼拉,能不能给我订单号,我去要求一下。谢谢
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沙发
发表于 2017-1-4 14:32:29 | 只看该作者 来自: 中国
我觉得你的情况跟成功改到的不太一样,因为你之前改过一次,记得邮件回复是只能免费改动一次,估计是这个原因它让你付费改动,不过你这个改动太大了,确实坑爹啊,还是去撕撕吧,估计他就是以一个订单号只能改动一次拒绝你
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板凳
 楼主| 发表于 2017-1-4 16:06:40 | 只看该作者 来自: 广东广州
fwj2328 发表于 2017-1-4 14:32
我觉得你的情况跟成功改到的不太一样,因为你之前改过一次,记得邮件回复是只能免费改动一次,估计是这个原 ...

免费改一次是针对航变一次的情况下
我只要有航变,我就可以要求改一次的。
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地板
发表于 2017-1-4 16:32:40 | 只看该作者 来自: 中国
继续沟通吧,联系facebook客服就可以

我开始也要求改mph-mnl-hkg,客服死活不同意,只同意改klo-mnl-hkg,来来回回3次,正当我打算放弃的时候,后台订单莫名其妙改成了mph-mnl-hkg,只是转机时间跨了2天,然后我再要求改到同一天,就ok了
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5#
 楼主| 发表于 2017-1-4 17:35:41 | 只看该作者 来自: 广东广州
lsnake 发表于 2017-1-4 16:32
继续沟通吧,联系facebook客服就可以

我开始也要求改mph-mnl-hkg,客服死活不同意,只同意改klo-mnl-hkg, ...

facebook就是随便在他某个消息下面留言就可以了是吧?
之前是另外一个朋友帮我搞的,我打算现在自己翻墙搞了
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6#
发表于 2017-1-4 20:33:37 | 只看该作者 来自: 上海
操心的航班,,还这么多人,,,,只能你facebook再努力努力沟通了
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7#
发表于 2017-1-4 21:28:12 | 只看该作者 来自: 云南昆明
只有和客服多沟通了。
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8#
发表于 2017-1-5 08:41:34 | 只看该作者 来自: 中国
jaty1125 发表于 2017-1-4 17:35
facebook就是随便在他某个消息下面留言就可以了是吧?
之前是另外一个朋友帮我搞的,我打算现在自己翻墙 ...

不是留言,私信
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9#
发表于 2017-1-6 15:36:40 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东广州
我和你差不多,我是2月10号回香港。现在发邮件打电话都说不能改机场。可是他们改的时间太坑了。卡里波现在航班好少。期待你的进展!
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10#
发表于 2017-1-6 15:38:07 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东广州
对了,我和你是同一班飞机去卡里波。
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