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本帖最后由 shamoli 于 2017-1-27 19:56 编辑
事情是这样子的,10月底的时候,在淘宝的苏宁易购店买东西,看到有个转盘抽奖活动,就随便去转了一下,居然中个吸尘器。于是美滋滋的等发货了。双十一当天,那个抽奖的转盘活动就没有了,页面也找不到了。然后11.11也买了他家东西,买的东西倒是发的很快,可是这个奖品吸尘器一直没发货。一开始问客服还敷衍我下让我等,后来时间长了敷衍不下去了,直接问我截图没。我哪里想到中个小破三等奖还得截图撕逼领奖。每次找客服都是等好久一直排队,最后那次客服问到我截中奖的图直接就不搭理我了。简直就是欺骗消费者,浪费大家时间。当初那个转盘抽奖滚动播出中奖名单,名字被挂了那么久,原来都是骗人而已。这个应该怎么撕?
除夕夜来更新,今天居然莫名其妙收到了吸尘器。说是莫名其妙是因为,那天我发了这个贴之后,我就去找淘宝客服投诉了没收到奖品的事情,并且再次联系了苏宁易购店的客服,并且告知已向淘宝投诉。苏宁易购客服答复会向上反映调查这件事。然后过了大概一周,苏宁客服回复,吸尘器没货发不了了,可以补偿100块购物券。店里最低价的吸尘器这个金额可以买到,虽然我中奖的那个标价贵很多,我还是同意了,因为考虑到本帖网友说毛巾礼盒变广告浴巾,我这也算符合要求了。聊完后发现,邮箱里之前已经收到淘宝的信回复说抱歉没解决这事,以后注意保存截图云云。之后就没再想这事。拿送的券买了个需要的东西,这事就过去了。结果今天居然又收到了我中奖的那个品牌的吸尘器,里面还有发票标价599,这回算是赚到了。
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