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昨晚坐厦航最晚一班广州到福州的飞机，结果所有人行李都到了，就我的行李没到，行李负责人主动跑到行李转台找到我，说行李在广州没过来，那边传送带出问题了。妈蛋，我这几天开会把家里的钥匙放在大箱子里，我怎么回家啊？结果我问有没有赔偿，工作人员很斩钉截铁的告诉我说没有，因为行李立刻在对方机场找到了，明天会用最早一班南航的飞机运过来。结果，我回不了家，自己就在机场附近找了一个酒店先住了一晚，第二天致电客服，客服说这个酒店的费用无法报销，说只有行李丢失或者破损的情况下才有赔偿或者丢失到找到时超过24小时。她还举了个例子说只有直接损失可以赔偿，间接损失不可以，比如说客人说他有一份重要的文件在里面，结果因为行李晚到没有签约成功损失了几百万。。。
那我这种钥匙放在托运行李的也是间接损失了，想来想去好像也对，不过怎么都觉得行李准时到达不是航空公司的责任么。。
有赔偿的可能性么
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发表于 2017-3-16 10:29:54
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