Agoda预订无房，怎么撕？

scwch · 发表于 2017-4-21 21:56:13

在Agoda上定了曼谷的NOVOTEL BANGKOK FENIX SILOM，6月份2晚的房间，预订的时候价格还不错，包早餐，不能退款，比官网上的价格还便宜10%的样子。

但是！预订之后，生成了BOOKING ID，但是并没有收到确认邮件，第一次打电话给Agoda客服说正在和酒店沟通；而后发邮件给酒店，酒店说没有收到该订单；第二次打电话给Agoda客服，客服说是在我预订的之前有两个人订了相同价格的房型，我付款稍慢，该房型已经没有了，给出了两个选择：取消订单并给予订单金额10%的折扣券到账户中或者让Agoda继续和酒店进行沟通。

请问这种情况有什么办法和Agoda撕逼尽量维护自己的权益么？

谢谢啦

石头cn · 发表于 2017-4-21 21:57:59

没有确认函没用

scwch · 发表于 2017-4-21 22:01:48

石头cn 发表于 2017-4-21 21:57
没有确认函没用

所以还是乖乖认怂取消订单完事？

lingzhanchu · 发表于 2017-4-21 22:02:49

没确认的话人家一分钱不给你也没有问题

scwch · 发表于 2017-4-21 22:04:15

lingzhanchu 发表于 2017-4-21 22:02
没确认的话人家一分钱不给你也没有问题

酱紫～那就无所谓了那认怂取消订单就是啦

namefull · 发表于 2017-4-21 22:49:03

没有确认信，没有合同，没法赔，不过他们处理的太慢，导致酒店价格上涨，让赔个100，200代金券也就极限了

石头cn · 发表于 2017-4-22 08:43:44

沾上缤客，爱勾搭都学坏了

网购狂 · 发表于 2017-4-22 09:32:43

这个没办法，不是确认后到店无房

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