咨询一下各位，国泰航变50分钟有退改政策吗？

qing_dou · 发表于 2017-8-11 16:33:28

如题，凑字数～～～

byakyako · 发表于 2017-8-11 16:41:55

之前回程航变20分钟，联系客服说可以改签回程或者退全款，但是不让改去程。你可以争取下，我觉得这方面国泰的弹性还是比较大的。

qing_dou · 发表于 2017-8-11 17:02:21

是官网买票的吗？客服跟我说从来没有可以退的…

扒拉扒拉蜜 · 发表于 2017-8-12 03:59:40

qing_dou 发表于 2017-8-11 17:02
是官网买票的吗？客服跟我说从来没有可以退的…

换个客服问国泰的服务差到爆

qing_dou · 发表于 2017-8-12 09:34:14

是的，怎么办，555

byakyako · 发表于 2017-8-12 10:28:29

本帖最后由 byakyako 于 2017-8-12 10:29 编辑

我的票是官网出的。上次是通知我回程要晚到20分钟，我提出可能会赶不上我后续去其他城市的航班，所以他们才给我了改签及退款的方案，如果航变50分钟会影响到你的行程，你就可以据理力争。

iiiallan · 发表于 2017-8-12 11:16:03

航变50分钟了，国泰可以。你一定要说，你赶不上后续的行程

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