投诉有回应了

yyboyscat

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你好我预订了个酒店，预订的时候同样的价格有两种选择。
一、是说免费升级为豪华房，但是不可以取消。
二、是可以取消，但是不能升级为豪华房。
而我到酒店，询问酒店，酒店却不能给我升级为豪华房间。由于无奈，我入住的普通房。现在我提出投诉，我需要得到补偿，如果不能升级为豪华房，我就有取消的权利。

Dear zhenyu yi,

由于预订Superior的价格是一样，所以酒店提供不了退款。

酒店告知，如果客人下一次会再入住他们酒店，客人可以预订标准间，然后酒店会免费升级客人到海景房，作为这一次订单问题的补偿。

真的是非常抱歉。

如果您还需要帮忙，请回复，谢谢。

我们已经协助您和酒店协商是否能要求其它补偿。请您耐心等待酒店的答覆谢谢。

自由的野火

说了等于没说 哎

自由的野火

给爱勾搭可以发中文邮件？

zzbluecat

恩，中文啊，不错啊

Sydney_zz

自由的野火 发表于 2012-9-4 21:56 static/image/common/back.gif
给爱勾搭可以发中文邮件？

可以啊，中文的，我发过。

自由的野火

那好办多了
我好好和爱勾搭理论下
看看到底多久退款

向天剑

Sydney_zz 发表于 2012-9-4 22:40 static/image/common/back.gif
可以啊，中文的，我发过。

求油箱？？？？

ispfcn

下次……
下次还不知道什么时候去呢吧，也许不会再住他家了呢

风中之火

这个补偿有点流氓

greatchen

这也太无赖了啊，下次猴年马月去啊