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本帖最后由 FINALTEAR 于 2018-3-12 10:21 编辑
更新一下进展,给E友参考:
经过与香港航空的协商(电话、邮件),飞猪也很积极的帮助协调,航司免费给我们更改航班,提前一晚到香港,同时给予港币1500元的酒店补偿。航班改签的书面确认已经有了,酒店补偿的还没出,还在等待中。
就是还得折腾一遍行李,再做一次出入关,麻烦点儿。
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去年十一月看香港航空加拿大航线促销,通过飞猪香港航空旗舰店购买了今年6月份的机票,北京到温哥华在香港中转的联程航班。重点是因为是促销,我只可以选来回日期,航班情况是等到出票才知道的。
等出票,发现去程在香港只留给我一个小时的中转时间(回程是三个半小时),当时在想怎么这么紧张?也许下了飞机会有特别通道吧,抓紧时间应该来得及,否则航空公司也不会这么安排。
春节出去旅行通过香港中转,虽然不用出关但是还要重新安检,两个多小时一点不富裕。昨天联络香港航空的客服,查询后说是得两个半小时,一个小时不可能,可以免费帮我更改航班。但是由于他们飞温哥华每天就这一个航班,提前到香港就要多请一天假,错后一天温哥华就少玩儿一天,而且在香港都要过一夜。在此向各位求助,我是否有权利让航空公司满足如下要求:
1.改签当天晚一点的加拿大航班,比如别的公司联营的机位或者多伦多
2.改签不了我只好早到一天香港,能不能赔偿我一晚酒店
谢谢。
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