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本帖最后由 boobinhai 于 2019-3-1 15:27 编辑
刚需兑换墨西哥坎昆到纽约的机票
由于下单过程发现不含托运行李,于是拨打英航会员客服,客服确认BA兑换AA是包括托运行李的。
于是客服让我先官网提交订单,如果不含行李24小时也是可以取消订单的。随后BA官网从下单到最后确认都不包括托运行李。
于是乎电话会员中心,客服根据编码查询后说官网提交确实没有行李,说帮我免费取消,然后人工预定并且由于确实情况跟客服中心查询结果不同,豁免预定手续费。
这样最后电话客服免手续费出票,订了含行李的AA航班里程票,以后各位预定AA航班可以这样操作哦。
刚才BA客服出票成功了,收到了邮件,神奇的是经济舱的行李额度 好可怕 怎么给了商务舱的额度。。。吓人
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