菲律宾航空修改名字顺序和托运行李的问题

广州小蚊子

   这次菲律宾之行，从达沃飞锡亚高岛，因为只有菲航一家有航线，所以买的他们家的，结果在APP上购买的时候，习惯性的把名字和姓写反了，亚航宿务土航飞马什么的航空，都一直这样写也没有问题，结果因为最近行李查的严，我让小伙伴在国内打她们的客服，想买行李（买的时候好像说是廉价子公司，没有行李额度）结果中国客服说：我名字弄反了两个人要补50美金改名费，然后才可以添加行李。
   
（我当时买的第一档票，显示是没行李托运的，不知道为啥后面又自带10KG托运，有点懵逼）


（我买票的时候，把姓和名写反了）

   后面中国客服又告诉我朋友，转告叫我打电话去马尼拉总部改名买行李，我人当时已经在菲律宾国内旅行中了，懒的搞，在出发去锡亚高的时候，直接去达沃机场菲航柜台问了一下，地勤妹纸说应该问题不大，或者你去ticket office确认一下吧，于是我去菲航办公室问了一下，工作人员说没有问题，我们知道中国人的名字的姓氏顺序是这样的，另外你们的机票一个人有10KG免费托运额度，不需要再买了～当时好开心，感觉中了好几亿，哈哈哈~~~


（这是达沃国际机场的菲律宾航空的售票办公室，里面的妹纸很奈斯）

然后把这个信息分享给打算乘坐菲航的朋友们，因为我知道平时大家买宿务航空的比较多，感觉菲航体验其实还可以，我们这次坐了3趟，包括克拉克往返巴士戈(巴坦群岛）飞机都是螺旋桨的，但也算平稳（巴坦岛风大，起飞降落都有点漂之外）有行李托运有早餐和水喝

Ares_hai

名写在了姓前面？

罗韵韵

从长滩岛飞克拉克也是选择的菲航，没有买托运行李，手提行李被称到有10KG多，想着糟糕，肯定要被罚钱了。岂料值机姐姐很耐心地告诉我不能超过7KG，让我从行李箱挪一点东西到手提包再找她。结果挪完还是8.3KG，但顺利让我过了，另一个工作人员还向我竖拇指。传航还是有传航的好。

广州小蚊子

Ares_hai 发表于 2019-2-26 11:33
名写在了姓前面？

是的，写反了，其他航空公司都可以啊

广州小蚊子

罗韵韵 发表于 2019-2-26 12:30
从长滩岛飞克拉克也是选择的菲航，没有买托运行李，手提行李被称到有10KG多，想着糟糕，肯定要被罚钱了。岂 ...

菲航柜台的确奈斯

Ares_hai

广州小蚊子 发表于 2019-2-26 22:47
是的，写反了，其他航空公司都可以啊

...国外的航司 不都名在 姓前面吗。。怎么算写反了。。

广州小蚊子

Ares_hai 发表于 2019-2-27 09:19
...国外的航司 不都名在 姓前面吗。。怎么算写反了。。

正常是这样的，所以我一直这样写啊，不知道菲航中国客服这边怎么回事

孩子先生

菲航真不咋的，机上服务我感觉很一般，还不及亚航的客服热情，哈哈

迪尼熊

中国客服完全都是不靠谱

广州小蚊子

孩子先生 发表于 2019-2-27 09:57
菲航真不咋的，机上服务我感觉很一般，还不及亚航的客服热情，哈哈

有点严肃，但有吃喝有行李还是不错啊