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[提问] 亚航航班被取消了,请问具体如何申请退款?

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楼主
发表于 2019-10-11 11:05:02 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川广元
我预订的明年五月份成都双流到卡利博的航班被取消了,收到了亚航给我发的短信和邮件,让我去他们官网的机器人客服平台上提交退款申请。我提交了,选择原路退回到银行卡,还让我填什么银行的swift代码,我网上搜索来填了,也不知道填得对不对。我又查了我的退款状态吗,显示的申请状态时关闭的。现在亚航的那个0512-85557711电话打过去也是空号。到底怎么退款啊?微信那个客服只会官方口吻让我提交申请。现在亚航客服的电话是多少啊?退款的流程需要多久啊?
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沙发
发表于 2019-10-11 11:41:52 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
电话已经取消,只能在线申请,提交后半个月左右退款
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板凳
发表于 2019-10-11 15:35:53 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川广安
我提交申请后几天后给我发了一个邮件,我又回复了一下基本资料这样
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地板
发表于 2019-10-11 15:39:00 | 只看该作者 来自: 四川成都
只要回复了退款邮件填写正确信息都能退的,我的之前退款也收到了
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5#
发表于 2019-10-11 17:35:26 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
我提交了申请没有收到邮件呀,哪位大神知道
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6#
发表于 2019-10-11 18:34:19 | 只看该作者 来自: 中国
我也是通过机器人退的 已经退了,你可以发工单试试,会有人联系你的。
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