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航空公司退票问题
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[廉价航空]
航空公司退票问题
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314096253
314096253
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电梯直达
楼主
发表于 2019-10-16 16:23:26
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来自: 四川成都
之前预定了一张祥鹏航空成都双流机场出发的
机票,
结果出发当天成都大暴雨,
在飞常准上查询
早上几乎所有的出港航班都
大面积
延误了,于是决定放弃行程。航班原定
9点起飞,等到9点半查询,乘客还未登机,于是选择了非自愿退票。最终航班延误2小时于11点起飞,落地时间也延误了一个半小时。
但祥鹏航空
只退了
50的税费,打航空公司询问
电话,说他们是
9点51分才发布的航班延误信息
(但航班原定起飞时间是
9点),我是9点30多分
退票,所以不能按照非自愿退票处理
...请问这种情况该如何投诉呢?
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小周¹³²
小周¹³²
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沙发
发表于 2019-10-16 16:56:42
来自手机
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来自: 四川成都
你就不能多等一会吗?
来自苹果APP客户端
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RACHELLIUWOW
RACHELLIUWOW
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板凳
发表于 2019-10-16 16:59:00
来自手机
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来自: 上海
为啥要非自愿退……
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Kuhn
Kuhn
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地板
发表于 2019-10-16 17:02:00
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只看该作者
来自: 四川成都
你就不能多等一会吗?
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大宝夫斯基
大宝夫斯基
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#
发表于 2019-10-16 17:16:12
来自手机
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只看该作者
来自: 浙江温州
这个确实要等航司发通知后再去申请非自愿
来自苹果APP客户端
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13480113501
13480113501
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#
发表于 2019-10-16 17:23:23
来自手机
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来自: 中国
没错,你太性急了
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haohaoxuexi
haohaoxuexi
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发表于 2019-10-16 17:38:12
来自手机
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只看该作者
来自: 上海
祥鹏航空是廉价航空,退改签规则我不懂,但如果是传统航空,九点的航班,他九点半申请退票,不管航司什么时候判延误,他都能全退,因为已经延误30分钟了,已经延误30分钟是事实。
来自苹果APP客户端
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haohaoxuexi
haohaoxuexi
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8
#
发表于 2019-10-16 17:42:54
来自手机
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只看该作者
来自: 上海
难道航司不发延误信息,这个航班就不延误了吗,主要看祥鹏的退改签规则,延误多久可以全退。
来自苹果APP客户端
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E雷
E雷
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#
发表于 2019-10-16 18:09:14
来自手机
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只看该作者
来自: 中国
传统的经历过一次。惠州往返武汉,不想去,又忘了退票,拖到最后,退票扣百分之90。过了几天,航变,超级兴奋,给电话航空公司,国航说,航变10分钟(推迟还是提前),规则没写航变,不能免费退票或改签。
第二次是西安飞珠海,东航航变,时间延后30分钟,免费退票,免费改签。
当时签转海航,事后几天想想不去了,又致电东航,免费退票。
来自安卓APP客户端
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C.WEN
C.WEN
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#
发表于 2019-10-16 21:13:16
来自手机
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只看该作者
来自: 江苏
只怪楼主没经验……
这么急作什么
来自苹果APP客户端
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