请问土航航班更改提前十分钟，可以要求退票吗

shane_1987 · 发表于 2012-10-31 00:48:59

本帖最后由 shane_1987 于 2012-11-21 13:50 编辑

如题，土航更改航班，提前了十分钟，但是买的票是不能改退签的，打电话给总部，居然说要更改60分钟以上才能退票，我税费交了500多欧，问退税的话能退多少钱，结果告诉我说只能退58欧，太黑了吧，又不是亚航，怎么办呢。握想退票，求支招

boobinhai · 发表于 2012-10-31 00:56:43

我觉得可以啊又不是廉航！土航好歹是星空联盟的，，按照经验是100%可以退票的，LZ可以咨询一下航空公司！国内四大航都可以的

松文以马内利 · 发表于 2012-10-31 10:38:29

学习了！

shane_1987 · 发表于 2012-11-21 13:50:45

大家有过土航退票经历吗

hanamew · 发表于 2012-11-21 13:53:14

我也觉得可以

shane_1987 · 发表于 2012-11-21 13:55:08

hanamew 发表于 2012-11-21 13:53
我也觉得可以

我打去总部电话2次都不给退啊，老兄有何高招，求指教

hanamew · 发表于 2012-11-21 14:17:42

shane_1987 发表于 2012-11-21 13:55
我打去总部电话2次都不给退啊，老兄有何高招，求指教

为什么要打去总部？而且应该直接打投诉部门啊，你可以问他60分钟以上退票是哪里出的政策呢？有此条款么？有告知么？你们联盟都是这样规定的么？那60分钟以内的就不会影响别人的行程了么？而且就是这个10分钟影响了你的行程。我那个时候南航去土耳其也改了很多次，有几次就是微调10分钟左右的，虽然我是不可能退票的，但是我也跟他们打了几次投诉，另外有其他遭遇的人甚至让南航改成了土航。

只看该作者 · 发表于 2012-11-21 16:23:52

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花花豆豆 · 发表于 2012-11-21 17:33:45

春秋延迟15分钟也退过

shane_1987 · 发表于 2012-11-21 17:47:56

我已经写了投诉信去了，等待回复，感谢大家支招

鸡米花该用户已被删除	8^# 发表于 2012-11-21 16:23:52 \| 只看该作者来自：江苏淮安提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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