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止损指南 | 满足这几种情况，您的机票可退款
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每逢节日，许多人都会选择携亲朋好友一起出游，如果能抢到特价机票，还可以省不少钱。宿务太平洋航空也会在节日前后定期推出机票大促活动，大家可以留意我们的推送。但是如果遇到特殊情况，导致您的行程有变，购买机票的钱就这么打水漂了吗？实际上，虽然宿务太平洋航空的票价不可退款（包括与票价有关的任何费用），但如果发生以下几种情况，是可以向我们要求退款的。
面对航班延误或取消
延误1小时以下：应用票价规则
延误1小时至 3 小时，乘客可选择：
免费改签至30天以内的其他航班
将机票全额转换为旅行基金
机票全额退款
延误3小时至6小时，乘客可选择：
免费改签至30天以内的其他航班
将机票全额转换为旅行基金
机票全额退款
在第3个小时提供餐饮，且在延误期间每隔3小时提供
延误6 小时以上或航班取消，乘客可选择：
免费改签至30天以内的其他航班
将机票全额转换为旅行基金
机票全额退款
在第3个小时提供餐饮，且在延误期间每隔3小时提供单程旅行代金券、酒店住宿（如需要）、交通（如需要）
发生不可抗力
如发生以下不可抗力，可申请退款：
乘客出行日期在预产期
乘客并非因不遵守《一般条款和条件》或相关法律的原因而未被允许登机或未能登机
乘客在计划的航班前死亡或罹患重病
*以上所有情形均只适用于官网购票，如您在其他代理商处购得机票，概不享受以上退票政策
退款进度
对于应获得退款且使用信用卡预订的乘客，宿务太平洋航空将在10个工作日内完成退款。对于支付现金预订的乘客，如果在原预订机票的销售办事处申请退款，将直接退还款项。针对往返美国的航班，本公司将在收到乘客完整的退款申请后7个工作日内向信用卡发卡机构提交贷记通知单，如果以现金或支票支付，我们将在收到乘客完整的退款申请后20个工作日内完成退款。
您可以拨打我们的中文客户热线了解退款进度：400-6700-780,每天的客服时间为08:00–18:00。适用时，退款将包含乘客已支付但因航班座位超售或取消而无法使用的可选服务的费用。
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发表于 2019-12-3 13:48:42
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发表于 2019-12-3 13:55:27
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