南航航变多久符合非自愿退改？

橘子郡。

半年前换了张12月飞三亚的里程票，有另外的出行计划，无法出行。刚好最近收到南航短信航变5分钟，致电客服咨询是否可以按非自愿退改处理，客服回答5分钟不符合要求，退票需要扣除一半里程。
由于是在里程快过期的时间换的，现在按自愿退钱处理，只能退回很少的里程。

还有一个办法就是此票不退也不飞，成open票后，付50块钱手续费免费改签一次。
如果能按非自愿退票处理，不仅没有任何损失，里程退回后还可延期36个月，有小伙伴清楚南航非自愿退改规则的吗？

来自苹果APP客户端

轩辕陆洺

给个参考，东航15分钟以上

来自苹果APP客户端

我想天天

1.延误退票的话是撤轮档时间延误15分钟以上 2.起飞变open改签每次是100，提前24小时取消订座改open才是每次50

来自苹果APP客户端

TonyJiang

南航15分钟以上的航变，可以非自愿
退改签

来自苹果APP客户端

橘子郡。

TonyJiang 发表于 2019-12-10 23:34
南航15分钟以上的航变，可以非自愿
退改签

只是给我发了个短信，像是可以按非自愿处理的样子

来自苹果APP客户端

myamnesia222

我上次航变10分钟，免费改签了

来自苹果APP客户端

toni_wii

南航航变五分钟我都改过两次，收到短信了

来自苹果APP客户端

轩辕陆洺

以收到短信/邮件为准

来自苹果APP客户端

luotian

橘子郡。 发表于 2019-12-10 23:57
只是给我发了个短信，像是可以按非自愿处理的样子

自动发你的还是打电话后才发你

来自苹果APP客户端

橘子郡。

luotian 发表于 2019-12-11 01:48
自动发你的还是打电话后才发你

自动发的

来自苹果APP客户端