求助，这种情况怎么撕？

Klay · 发表于 2020-1-4 13:51:57

12月27号下午在飞猪三方旅行社1300多定了东部华侨城的酒店，晚上在点评看到同房型900多，申请退款被拒绝。
今天入驻的时候，前台说需要旅行社提供房券才能入驻，与旅行社沟通他们没能立即处理，只能付了1500的房款先入驻，旅行社在沟通怎么处理，暂无最新进展。大老板们，酒店代理也有积分订房的吗，这个情况怎么撕？

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pp0pp · 发表于 2020-1-4 14:25:04

直接在飞猪发起投诉，到店无房，一般赔首晚房费。

Klay · 发表于 2020-1-4 14:31:10

pp0pp 发表于 2020-01-04 14:25
直接在飞猪发起投诉，到店无房，一般赔首晚房费。

谢谢老板，我试试

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程娟 · 发表于 2020-1-4 16:56:53

退一赔一吧，不能光赔

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E雷 · 发表于 2020-1-4 17:34:26

飞猪政策是退一赔一，赔付500大洋？
具体楼主看酒店预付政策条款。

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Aden.Lee · 发表于 2020-1-4 17:44:31

飞猪酒店政策好像是不陪钱，但是保证入住同类型酒店，基本升级没跑

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Klay · 发表于 2020-1-4 19:13:29

程娟发表于 2020-01-04 16:56
退一赔一吧，不能光赔

飞猪拼死抵抗，不给补

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Klay · 发表于 2020-1-4 19:14:03

E雷发表于 2020-01-04 17:34
飞猪政策是退一赔一，赔付500大洋？
具体楼主看酒店预付政策条款。

目前飞猪嘴硬不给补，已经要求投诉升级，等后续

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Klay · 发表于 2020-1-4 19:15:20

Aden.Lee 发表于 2020-01-04 17:44
飞猪酒店政策好像是不陪钱，但是保证入住同类型酒店，基本升级没跑

回复我说:保证明天1500能退给您的！
我？？？这不是应该的吗？好像他们还受了委屈一样

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程娟 · 发表于 2020-1-4 19:30:37

肥皂剧投诉是挺恶心的，基本上不能处理…偏商家的多

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