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[其他] Agoda良心企业,要退款的莫担心

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楼主
发表于 2020-1-28 17:00:25 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 广东佛山
本来在agoda预定了菲律宾酒店5晚,分开了三个订单,全部是不可取消的。1月27开始入住,1月26下午开始打电话给客服要求取消退款。被告知要联系酒店才能确定是否能退。第二天凌晨收到邮件说只有1间能退,还是只能退到agoda的账户。
就在刚刚收到上海的固话来电,原来是agoda的客服,确认下我是否没有入住,说是可以三笔订单全部原路退回。
挂线后就收到取消邮件了,感觉是agoda自行垫付退款的,因为菲律宾酒店方面之前一点都没退让。

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沙发
发表于 2020-1-28 17:14:05 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
取消的订单显示退全款?还是退0元?
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板凳
 楼主| 发表于 2020-1-28 17:19:03 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东佛山
matthew400 发表于 2020-01-28 17:14
取消的订单显示退全款?还是退0元?

【Agoda安可达】您的预订已取消(住宿名称:Trip Inn),您无需为本次取消支付任何费用。
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地板
发表于 2020-1-28 17:36:55 来自手机 | 只看该作者 来自: 亚太地区
罗韵韵 发表于 2020-01-28 17:19
【Agoda安可达】您的预订已取消(住宿名称:Trip Inn),您无需为本次取消支付任何费用。

agoda的退订只针对武汉的吧?
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5#
发表于 2020-1-28 17:38:32 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
booking订的坚持不退,唉
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6#
发表于 2020-1-28 17:39:08 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
Agoda澳门君悦也无损退了,非常快。良心企业
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7#
发表于 2020-1-28 17:39:39 来自手机 | 只看该作者 来自: 福建福州
对,非常良心,我2月的不可取消菲国酒店也都原路退款成功了
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8#
 楼主| 发表于 2020-1-28 17:43:04 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东佛山
小鱼001 发表于 2020-01-28 17:36
agoda的退订只针对武汉的吧?

不会,没有问我哪里的,都知道是疫情原因。
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9#
 楼主| 发表于 2020-1-28 17:43:43 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东佛山
面就是面面 发表于 2020-01-28 17:39
对,非常良心,我2月的不可取消菲国酒店也都原路退款成功了

真的,本来不抱希望了。没想到一个电话打来就说OK
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10#
发表于 2020-1-28 17:47:33 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
刚打通了电话,问一下可不可以全额退款,菲律宾的,等消息中。其实还是想去,但怕万一菲律宾不让去。。。
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