捷星航空一生黑，拒绝退款，以后能不买廉航就不买了！

sunyi0129

生平第一次买了捷星亚洲-新加坡飞普吉的航班，去哪儿买的，价格正常吧不便宜，一人500+，主要时间不错，新航时间还没它好。

然后就碰到了大疫，然后前序航班就被取消了，新加坡又拒绝中国人入境，都入不了境还怎么飞。就一直在联系去哪儿网想申请取消，结果一周都没联系上个鸟毛，然后到2月3号去哪儿网自动设置了可以申请非自愿退票（应该是统一设置的），就提交了申请，当时还蛮开心的，还在论坛上指点了同样需求小伙伴。

结果刚刚去哪儿网通知被拒绝了，说是捷星航空拒绝的，想想可能也是这种廉价航空公司是亏不起，即使中国人入不了境这个理由都没用（有没业内小伙伴来解释一下这种情况符合法律法规么？），只能走保险了，幸好保险还没退。

以后对捷星无爱了，经过这么一遭，再看了论坛上这么多廉航遭遇，真是多自己一个也不多。还是自己Mark下：以后除非真是特价秒杀票，不然能不买廉航就别买了，感觉传统航空今后还是有需求的，至少签转机票灵活多样。

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皮蛋22

非中国往返地退票的确没有政策支持

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sunyi0129

皮蛋22 发表于 2020-02-09 17:06
非中国往返地退票的确没有政策支持

但飞猪前天出政策了，涉及两程航班有中国的就可以退，无论哪个航空公司，当然去哪儿没跟进，也没办法。我意思是这种新加坡禁止中国人入境的政策应该支持我们向廉航的退票申请，法理行规也说得通啊，以前的政策也没碰到过现在的实际情况啊，你说呢？

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皮蛋22

sunyi0129 发表于 2020-02-09 17:11
但飞猪前天出政策了，涉及两程航班有中国的就可以退，无论哪个航空公司，当然去哪儿没跟进，也没办法。我意思是这种新加坡禁止中国人入境的政策应该支持我们向廉航的退票申请，法理行规也说得通啊，以前的政策也没碰到过现在的实际情况啊，你说呢？

理解你的难处

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qinmian

建议直接跟捷星联系，说明一下情况

弱水三千

这么多年出行 捷星是唯一一家在越南罚了行李票的航司 关键是一路亚航、越捷都没问题 拉杆包并没超重 他们非说包太大了 从此不再用他家

bossanovazjj

我的捷星澳洲内陆段已经退到代理了，就看飞猪给不给力了。建议直接联系航司

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独自旅行0_0

sunyi0129 发表于 2020-02-09 17:11
但飞猪前天出政策了，涉及两程航班有中国的就可以退，无论哪个航空公司，当然去哪儿没跟进，也没办法。我意思是这种新加坡禁止中国人入境的政策应该支持我们向廉航的退票申请，法理行规也说得通啊，以前的政策也没碰到过现在的实际情况啊，你说呢？

飞猪是自己的政策，我是第二程菲律宾航空国内段的在72小时转机内，飞猪答应给我退了

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laji92454

弱水三千 发表于 2020-2-9 17:33
这么多年出行 捷星是唯一一家在越南罚了行李票的航司 关键是一路亚航、越捷都没问题 拉杆包并没超重 他们非 ...

我也是！不过那次在越南我的包确实有点大。

sunyi0129

bossanovazjj 发表于 2020-02-09 17:57
我的捷星澳洲内陆段已经退到代理了，就看飞猪给不给力了。建议直接联系航司

呵呵，航司也联系不上，电话已经不接了，直接让等主页在线客服，结果也登不上。

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