亚航航班取消，除了联系 AVA, 有别的退款通道吗

ndep

要么余额要么原路退回，结果联系 AVA, 问了一堆问题，我选择原路退回，还是不停要我的银行账户信息。无数个来回后，说信息处理错误，建议联系人工，然后网络失败。

实在受不了了，除了这个沙雕 AVA, 还能有别的简单直接的联系方式吗。慢点没关系，航班是四月初的。