想开航班延误证明，联系不上济州航空客服

李天空天李

去年国庆因为台风，香港-济州的航班delay了24小时，在济州航空官网买的票，一直到现在还是联系不上香港机场的人，也联系不上济州航空的客服，令人绝望
虽然是自然灾害造成的延误，但也耽误了我当时一整天的行程，还是想要拿到延误证明去申请保险

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我好穷

可以用飞常准，如果受保监会管理的保险公司都是承认飞常准数据的，另外附你乘机证明就行了

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历久弥新

微博客服回的比较快

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李天空天李

我好穷 发表于 2020-03-11 10:58
可以用飞常准，如果受保监会管理的保险公司都是承认飞常准数据的，另外附你乘机证明就行了

飞常准上显示那架航班有准时飞

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李天空天李

历久弥新 发表于 2020-03-11 11:17
微博客服回的比较快

好的！我去试试看私聊微博小编！谢谢

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我好穷

李天空天李 发表于 2020-03-11 12:58
飞常准上显示那架航班有准时飞

你把相关截图方便贴出来吗？一般不会错，就是瑞安航空没有接入ACCA系统也会更新

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李天空天李

我好穷 发表于 2020-03-11 15:00
你把相关截图方便贴出来吗？一般不会错，就是瑞安航空没有接入ACCA系统也会更新

本来是10/3，实际是10/4这趟，3号那天肯定没飞的，因为是3号凌晨的飞机，他2号下午三四点直接一封邮件过来把起飞时间改成了24小时后（这是航变对吗 那还算延误吗 应该算的吧？

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李天空天李

我好穷 发表于 2020-03-11 15:00
你把相关截图方便贴出来吗？一般不会错，就是瑞安航空没有接入ACCA系统也会更新

也幸好我住深圳，收到消息的时候还没出发去香港机场
后来在机场遇到同航班的其他人，有的是提前从内地其他城市过来的，还要另外找酒店住

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我好穷

李天空天李 发表于 2020-03-11 15:07
本来是10/3，实际是10/4这趟，3号那天肯定没飞的，因为是3号凌晨的飞机，他2号下午三四点直接一封邮件过来把起飞时间改成了24小时后（这是航变对吗 那还算延误吗 应该算的吧？

算延误的。但是看你买的保险规定。有的人身财产险（各种旅行险都叫人身财产险）规定以改签后航班延误时间计算，有的规定以改签前的计算，在保险条款里有写，还有的保险规定联运延误不承担理赔责任。如果你是以改签前的计算，大于6小时肯定理赔了，如果以改签后的计算，要看新的航班延误情况。不过你这种不叫标准的延误，应该叫原航班取消，改签到新航班了，虽然飞行代码可能没有变化，不过航班取消大部分保险都是执行一次性赔偿，也有少数保险不赔偿，但是你可以看下保险包不包含行程变更。比如3号当天的住宿，餐饮，打车等消费，保留发票，对于支持行程变更的保险都是可以依法理赔的

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我好穷

如果你是银行卡的延误险，以上都不是问题，很好提供理赔材料。如果是买的旅行险或者是单行保险（特定项目的保险），那么你可能无法理赔。因为法定理赔日期是有时效性的，现在距离去年十月份已经过去很久了，无法申请理赔了

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