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本帖最后由 thomaszt 于 2020-3-27 14:32 编辑
继昨天向飞猪客服和12315投诉后,今天早上飞猪客服致电我说代理商还要跟他们财务确认,周一才能回复。但中午接到代理商电话,说其中一单可以退款(1000+),另一单由于亚航还没退款给代理所以还要我耐心等待。挂了电话后还在想这飞猪客服还挺给力啊,这么快就催回来一笔退款(因为315通常没那么快受理)。但是刚才登录315查了下投诉记录,发现原来是北京朝阳分局已经受理了!原来不是飞猪客服的功劳,而是315好使!因为同时在315上投诉了两个代理商的多个订单,另外那个代理归大连315管,暂时还没受理,所以代理商也没联系我退款。
详情见下图向代理商所在地区315投诉,虽然有点麻烦,但都是自己的钱,一定要努力要回来!
代理给退的是亚航航司的,而且是原路退回,不是代金券!
本人后续还会更新其他退款状态,如果大家觉得有必要可以建个群,拉我下,实时共享维权经历。
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