安联旅行保险，给力！理赔成功

蓝色生死恋

去年2月，E旅行爆料后，买了汉莎漏油票，共4人，香港-苏黎世-布达佩斯，赫尔辛基-法兰克福-香港

之后由于香港情况不稳定，纠结要不要出行，后来汉莎其中一段回程航班航变了，申请改签，我直接改到了赫尔辛基-法兰克福-上海，去程不能更改。

到此为止，大家都非常满意，准备出行，他们也预订了欧洲间的机票、酒店、当地游以及签证，航程是1月27日出发，2月9日返回



签证也办好了，毕竟4位女生，所以通过E旅行的中民保险网购买了欧洲申根保险，300多块一个人，然而万万没有想到，疫情发生了，大年三十后，越发严重，故必须取消所有行程，然后就是一系列的联系航司、联系马蜂窝、飞猪平台取消行程


汉莎航空的回复是取消、全额退款、春秋航空，上海飞香港段也是全额退款，然而飞猪和马蜂窝，由于飞猪机票是欧洲内陆间的机票，不存在中国疫情的相关退改措施，故拒绝退款，马蜂窝的机酒套餐，也是不能退款，最后经过好多天的协商、投诉，马蜂窝方面联系了卖家进行特殊处理，因为这个订单金额超70000元左右人民币，也是最大金额的订单，最后协商后，卖家同意退款55000元，飞猪平台仍不能退款，最后就是寻求保险公司了，安联保险对于此次疫情给了特殊处理，先找各家退款，退不了的保险理赔，

所以我准备了需要的所有材料、退款收据、订单、拒绝退款订单等信息，算下来，四个人总共需要理赔超16000元以上，所以心理也没有底，资料按要求上传，审核电子材料通过，邮寄纸质材料顺丰快递到了广州，然后就是半个多月的等待。前几天每个人竟然都收到了退款4160元。几乎全额理赔，太棒了！



几个妹纸也特别开心，要感谢E旅行、安联保险，他们拿回了损失。

samiralin

买的安联哪一款

laji92454

资料全就比较好。

NateGong

今天也收到了安联600的旅程延误赔偿，可惜他家旅程延误和旅程变更不可以同时赔偿，这个是这次出行后才发现的。

神岛舞123

我三月初也收到安联的赔偿了，三个人共15000，已经覆盖了大部分的酒店损失了。安联可真不错！

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蓝色生死恋

samiralin 发表于 2020-03-16 09:56
买的安联哪一款

安联申根险！

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shwbonnie

安联赔付一直很好，我推荐同事后，2次出行都赔到了

shaoyi0625

NateGong 发表于 2020-03-16 11:12
今天也收到了安联600的旅程延误赔偿，可惜他家旅程延误和旅程变更不可以同时赔偿，这个是这次出行后才发现的。

啊，你不说都没发现还有这个要求呢，怪不得只配了我旅行延误就没有消息了呢

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NateGong

shaoyi0625 发表于 2020-3-19 14:45
啊，你不说都没发现还有这个要求呢，怪不得只配了我旅行延误就没有消息了呢 ...

条款里写了，我也是后来才发现，安联太精明了。

xianhe0688

回国航班被取消，2月底报案，我上星期收到安联的旅行变更赔偿，三个人共15000，安联可真不错！