新航退票成功

心米十分 · 发表于 2020-6-6 23:50:40

去年新航会员日抢到的清明节特价票，因为疫情无法成行，从2月开始打客服电话，一直打不进去，3月初开始一封一封的发邮件，终于在儿童节接到了新航核对银行信息的电话，很快钱款到账。虽然历经波折，但还是感谢新航能在这个特殊时期迎难而上。

寇明凯 · 发表于 2020-6-7 00:13:53

新航不是很好打我打过两次都是秒接的啊

江小鱼悭臾 · 发表于 2020-6-7 07:50:44

点赞新航

心米十分 · 发表于 2020-6-7 15:14:03

寇明凯发表于 2020-06-07 00:13
新航不是很好打  我打过两次都是秒接的啊

可能是特殊时期，咨询量大，以前的确很好打通的

醋溜乌鱼片 · 发表于 2020-6-9 10:35:09

国庆节的票，携程说新航的还不能退

FIVE33 · 发表于 2020-6-15 10:40:26

点赞新航，才打电话退了七月底的票，等了一分钟就接电话了，客服态度超级好，很快就处理了，而且还叮嘱九月份钱没到账一定要再打电话去问。

guoda凡 · 发表于 2020-6-22 09:10:17

FIVE33 发表于 2020-06-15 10:40
点赞新航，才打电话退了七月底的票，等了一分钟就接电话了，客服态度超级好，很快就处理了，而且还叮嘱九月份钱没到账一定要再打电话去问。

请问打得哪个电话啊，我i一直打不通

FIVE33 · 发表于 2020-6-22 23:15:25

guoda凡发表于 2020-06-22 09:10
请问打得哪个电话啊，我i一直打不通

‭400 870 9388‬ 介个
多等一会儿就有人接听了，直接报预订编号，电话里就可以直接申请退钱

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